Ich empfange keine TAN auf meinen Nachrichten

Hallo Joachim_Kemmerer,

schön, dass du dich bei uns meldest. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:

• Meinst du damit den TAN deiner Bank? Falls ja, hast du mit dieser schon einmal gesprochen, ob dieser tatsächlich per SMS ankommt oder ob dieser beispielsweise über eine App erstellt werden muss?

• Hat es in der Vergangenheit schon einmal funktioniert oder hat es noch nie funktioniert?

• Von welchem iPhone-Modell sprechen wir hier und welche iOS-Version ist darauf installiert? Sollte das noch nicht iOS 15.2 sein, aktualisiere das Gerät bitte folgendermaßen: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

• Kannst du denn generell SMS empfangen? Falls du das noch nicht getestet hast, bitte einen deiner Bekannten darum, dir eine SMS zu senden. Falls das generell nicht funktionieren sollte, wende dich bitte an deinen Telefonanbieter.

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

Hallo Joachim_Kemmerer

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Bitte verzichte auf den Einsatz von TAN, verwende stattdessen moderne Verfahren wie zum Beispiel BestSign, oder Kartenlesegerät, zu mindestens eine Zweifaktor-Authentifizierung, besser eine Multifaktor-Authentifizierung, um das Risiko der steigenden Missbräuche zu mindern. Ggf. lass dich entsprechend vor Ort beraten.

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße!

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