Ich habe 4 HomePod Minis und 4 Nutzer angelegt. Bei mir als Hauptnutzer und "Familienverwalter" kann ich die Stimmerkennung aktivieren, bei den drei anderen nicht.
Alle Geräte sind auf 15.2 aktualisiert.
Das führt m.M. auch zu einem Problem, dass nicht jeder "seine" Musik auf "seinem" HomePod wiedergeben kann, weil am Ende doch alles auf mein Account läuft.
So ist das Recht unzufriedenstellend.
Danke für Eure Hilfe.
Hallo LR007,
danke für deine Antwort und die zusätzlichen Informationen. Kannst du einmal auf deinem iPhone in den Einstellungen > oben auf deinem Namen nachsehen, ob eventuell deine Tochter auf deinem iPhone angemeldet ist?
Bitte überprüfe auf den Geräten, wo die Option "meine Stimme erkennen" ausgegraut ist, ob eine Einschränkung bzw. Kindersicherung eingerichtet ist. Hier findest du mehr Informationen dazu: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden.
Kannst du auch bitte bei jeder Person prüfen, ob diese in der iCloud die folgenden Funktionen aktiviert haben:
• Siri
• den iCloud-Schlüsselbund
• "Wo Ist" für das betroffene Gerät
Weiterhin muss Bluetooth auf allen Geräten an sein sowie sich diese im selben WLAN befinden.
Prüfe bitte auch auf jedem Gerät unter "Datenschutz", dass die Ortungsdienste an sind.
Stelle weiters bitte sicher, dass jedes Familienmitglied sich in der Home-App befindet. Gehe dazu bitte die folgende Anleitung durch: Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere freigeben.
Bitte lass uns wissen, was dabei herausgekommen ist.
Liebe Grüße.
Hallo LR007,
danke für deine Antwort und die zusätzlichen Informationen. Kannst du einmal auf deinem iPhone in den Einstellungen > oben auf deinem Namen nachsehen, ob eventuell deine Tochter auf deinem iPhone angemeldet ist?
Bitte überprüfe auf den Geräten, wo die Option "meine Stimme erkennen" ausgegraut ist, ob eine Einschränkung bzw. Kindersicherung eingerichtet ist. Hier findest du mehr Informationen dazu: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden.
Kannst du auch bitte bei jeder Person prüfen, ob diese in der iCloud die folgenden Funktionen aktiviert haben:
• Siri
• den iCloud-Schlüsselbund
• "Wo Ist" für das betroffene Gerät
Weiterhin muss Bluetooth auf allen Geräten an sein sowie sich diese im selben WLAN befinden.
Prüfe bitte auch auf jedem Gerät unter "Datenschutz", dass die Ortungsdienste an sind.
Stelle weiters bitte sicher, dass jedes Familienmitglied sich in der Home-App befindet. Gehe dazu bitte die folgende Anleitung durch: Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere freigeben.
Bitte lass uns wissen, was dabei herausgekommen ist.
Liebe Grüße.
Hallo LR007,
danke für deinen Post und das Bildschirmfoto. Ich sehe darauf, dass die Stimmaktivierung auf Deutsch eingestellt ist. Auf der englischsprachigen Seite von Spracherkennung auf dem HomePod mini oder HomePod einrichten steht nämlich das folgende dazu:
Recognize My Voice is available in English in the US, Australia, Canada, Ireland, New Zealand, and the UK.
Das bedeutet übersetzt, dass diese Funktion auf Deutsch noch nicht für mehrere Nutzer verfügbar ist.
Falls das Problem auch auf Englisch besteht, bräuchte ich bitte noch ein paar Informationen von dir:
• Teilt ihr euch alle eine Apple ID, bzw. ist auf jedem Gerät dieselbe Apple ID angemeldet oder nutzt jeder seine eigene Apple ID, z.B.: im Rahmen einer Familienfreigabe? Mehr Informationen zu dieser Thematik findest du hier: Sicherstellen, dass jedes Familienmitglied eine individuelle Apple-ID besitzt.
• Du meintest, es läuft alles auf dein Account - falls ihr euch alle eine Apple ID teilt, wäre das zu erwarten. Wenn du allerdings das Apple Music-Familienabonnement nutzt, hat jeder eine getrennte Mediathek.
Ich freue mich schon auf deine Antwort.
Liebe Grüße.
Hallo LR007,
danke für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt bei deinem Sohn funktioniert. Also in der deutschen Version von Informationen zu Softwareupdates für den HomePod steht dazu noch nichts, änderst du aber die URL auf Englisch, so steht in About Software Updates for HomePod unter HomePodOS 15.2:
Siri
Voice recognition support for up to six users in a home in French (Canada, France), Spanish (Mexico, Spain, US), and German (Austria, Germany)
Ich würde an deiner Stelle nun direkt den Kundendienst von Apple kontaktieren, da es bei deinem Sohn ja problemlos funktioniert und bei deiner Tochter nicht und soweit ich das verstanden habe, ist ja auf beiden HomePods die neueste Version installiert.
Der technische Kundendienst hat eventuell noch eine andere Idee zu deinem Problem. Über diese Website erreichst du den Apple Support direkt:
Falls du den Apple Support lieber direkt telefonisch kontaktieren willst, findest du hier die Rufnummer für deine jeweilige Region:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir alles Gute und viel Erfolg.
Liebe Grüße
Danke für die Antwort.
Liebe Grüße,
LR
Hallo j_gabriel,
das Problem, dass wir immer einen Disput mit der Wiedergabe hatten, lag wohl daran, dass mein Sohn häufig Bluetooth ausgeschaltet hat. Jetzt kann jeder die Musik wie gewünscht auf seinem HomePod wiedergeben - auch jeder seine Musik für sich und alle gleichzeitig.
Mein Tochter fragt weiterhin nach den anderen Funktionen, die mit der Stimmerkennung zu tun haben. Ich dachte, in den Releasenotes stand, dass das mit 15.2 auch auf Deutsch eingeführt werden sollte. Ist dem nicht so? Gibt es einen Zeitrahmen, den ich ihr sagen kann? Weißt Du da was?
Danke.
LR007
Stimmerkennung
