Watch entkoppelt aber kann trotzdem nicht entsperrt werden

Hallo, ich habe meine Apple Watch 6 entkoppelt, weil ich scheinbar in meiner Tasche versehentlich zu oft dran getaucht haben muss und es nicht mehr entsperrt werden konnte. Ich sollte die Uhr daraufhin löschen und entkoppeln, hat aber nicht geklappt. Habe sie nur entkoppelt bekommen, aber nichts löschen können bzw. zurücksetzten können. Die Uhr ist immer noch gesperrt und lässt sich nicht mehr verbinden oder entsperren! Was kann ich tun??

Gepostet am 01. Jan. 2022 14:17

Antworten
1 Antwort

02. Jan. 2022 02:22 als Antwort auf ayaMKB

Hallo ayaMKB


Dazu habe ich Dir hier mal einen Support-Artikel rausgesucht:

Informationen zur Aktivierungssperre für die Apple Watch - Apple Support


Sollte das nicht klappen, so wäre es ratsam, dass Du den Apple Support direkt kontaktierst. Ich denke, über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.


Folge dazu diesen Schritten, um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl


Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

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