Apple lehnt Final Cut Pro Erstattung ab und gibt anderen Trial?

Apple lehnt FinalCut Erstattung ab und gibt anderen aber 90 Day Trial. Es scheint als wäre man hier der dumme wenn man Brav über den Appstore kauft.

Der Apple support ist nett, aber wenig hilfreich da "das system es abgeschlossen hat".

Nun muss das wohl über die Rechtsschutzversicherung gehen, da mir mein Widerrufsrecht verwährt wird.

Ich frage mich warum so etwas sein muss?

Hat jemand einen Rat oder kann das, sofern ich meine Fallnummer nenne escalated werden? 90 Tage kostenlos gibts hier: https://www.apple.com/de/final-cut-pro/trial/

Danke an alle Tipps.