Ersatz-Ladecase lässt sich nicht verbinden

Hallo, habe ein Ersatz-Ladecase von Apple Support zugeschickt bekommen. Leider bekomme ich das Case jetzt nicht mit den AirPods und dem iPhone gekoppelt. In der Anleitung steht immer, dass die Licht am Case gelb oder weiß blinken muss. Egal wie lange ich drücke, es bleibt grün oder aus….

aber Verbindung zum iPhone ist trotzdem nicht möglich (Anzeige „Verbinden“ erscheint nicht).

Gepostet am 03. Jan. 2022 11:55

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Gepostet am 05. Jan. 2022 05:12

Hallo Tamara!


Meinst du den Schritten, aus diesem Apple Support Artikel?

Ersatz-AirPods oder Ersatz-Ladecase einrichten


Versuche es einmal mit einem anderen iPhone.


Stelle außerdem sicher, dass sich das iPhone auf dem neusten Softwarestand befindet. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

2 Antworten
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05. Jan. 2022 05:12 als Antwort auf tamara150

Hallo Tamara!


Meinst du den Schritten, aus diesem Apple Support Artikel?

Ersatz-AirPods oder Ersatz-Ladecase einrichten


Versuche es einmal mit einem anderen iPhone.


Stelle außerdem sicher, dass sich das iPhone auf dem neusten Softwarestand befindet. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

07. Jan. 2022 06:37 als Antwort auf michelle274

Ja, habe bereits mehrfach diese Schritte aus dem Apple Support Artikel durchgemacht.

Laut AppleCare Service (wo ich es nun nach Anweisung von Apple Mitarbeitern hab einschicken lassen) hätte ich eine nicht autorisierte Modifikation daran vorgenommen und es wurde mir nicht ersetzt oder repariert.

Ich habe lediglich die Schritte aus dem Artikel befolgt und habe dafür jetzt nicht koppelbare AirPods in nutzlos ersetztem Ladecase…

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Ersatz-Ladecase lässt sich nicht verbinden

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