AirPods 3 Garantie

Question

AirPods 3 Garantie

Servus,undzwar habe ich vor kurzem airpods 3 bestellt. Als sie ankamen habe ich sie ganz normal benutzt jedoch als ich es aufladen wollte ging es nicht und ich bemerkte das am anschluss defekte vorliegen. Ich wollte es zur Reparatur vorbeibringen bei Alternate und hatte bis dahin noch Garantie gehabt. Als ich kurz davor es zur Alternate schicken wollte sagten sie mir ab und schrieben mir das meine garantie abgelaufen wäre, obwohl ich die airpods nicht einmal reparieren lassen habe.

Was könnte ich tun?

Mfg Ömer

iPhone 11, iOS 15

Gepostet am 05. Jan. 2022 07:59

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Racerbaer

Stufe 10

96.868 Punkte

05. Jan. 2022 13:10 als Antwort auf Community-Benutzer

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du kannst hier deine Garantie prüfen:

https://checkcoverage.apple.com/de/de/;jsessionid=node05grx3lfyg6n2h5128h280i8b9308517.node0

Da die AirPods 3 ja erst letztes Jahr auf dem Markt kamen, kann die Garantie noch nicht abgelaufen sein. Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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