Apple TV 3. Generation wird nicht von Apple Configurator 2 angezeigt

Hallo Michelle, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe beim Apple Support angerufen. Die schienen das hier ja vielfach diskutierte Problem, dass Apple TV 3. Generation bei Neuinstallation nicht aktiviert wird, nicht zu kennen bzw. keine Lösung dafür zu haben.

Aber mein spezielles Problem, dass das Apple TV beim Anschliessen an den Mac über Micro-USB-Kabel nicht vom Finder erkannt wurde, konnte dadurch gelöst werden, dass ich auf meinem Mac ein zweites Admin-Account angelegt habe. Darüber erkannt der Finder dann das Apple TV, und ich konnte wie bei https://communities.apple.com/de/thread/253323316?login=true beschrieben das Problem über den Apple Configurator 2 lösen. Der Apple Support konnte allerdings nicht sagen, warum das Erkennen des Apple TV mit dem neuen Admin Account ging, mit dem alten aber nicht.

Erstaunlich finde ich außerdem, dass die Apple Support Artikel an keiner Stelle die hier diskutierten Problem (Nichtaktivierung von Apple TV 3. gen und Nichterkennen des Apple TV durch den Finder aber Anschluss über USB-Kabel) behandeln. Mir scheint, hier werden von Apple bewußt Probleme, die in Communities durchaus schon seit einiger Zeit thematisiert wurden, ignoriert.