Hallo patricia178!
Meinst du mit Anruflautstärke den Hörer am iPhone?
Verstehe ich das richtig, nur beim Telefonieren ist der Ton leise aber wenn du andere Apps mit dem Hörer nutzt ist der Ton in Ordnung?
Stelle bitte zuerst einmal sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion 15.2 verfügt. iPhone, iPad oder iPod touch
Versuch auch mal den Hörer zu reinigen: Apple-Produkte richtig reinigen und iPhone reinigen
Geh danach einmal in die Einstellungen > Bedienungshilfen > Audio/Visuell und setze dort bei Balance den Schieberegler auf ganz rechts.
Dann gehst du in den Einstellungen zu Töne & Haptik > Klingelton und spiele einfach einen Ton ab. Wie hört sich der Ton oben beim Hörer an?
Um den unteren Lautsprecher zu testen, schiebst du den Schieberegler nach ganz links.
Danach nicht vergessen ihn wieder in die Mitte zu stellen.
Schau dir außerdem einmal folgenden Apple-Support-Artikel an: Kein Ton oder nur verzerrter Ton aus iPhone-, iPad- oder iPod touch-Lautsprecher
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Liebe Grüße!