Apple AirPods 3 Geräusch im linken Ohr, wenn keine Musik läuft oder telefoniert wird.

Question

Apple AirPods 3 Geräusch im linken Ohr, wenn keine Musik läuft oder telefoniert wird.

Habe nagelneue AirPods 3. Ich habe sie mit meinem IPhone 8 (Update ist gemacht) verbunden und stelle fest, dass es im rechten Ohrstecker minimal „fiept“/„knistert“, wenn keine Musik angespielt wird/ nicht telefoniert wird. Es wird weder lauter noch leiser, wenn ich die Lautstärke verändere. Es ist furchtbar störend und würde bedeuten, dass man die Kopfhörer immer rausnehmen muss, wenn man mal nicht telefoniert/Musik hört. Ich bin echt enttäuscht. Für den Preis hätte ich das nicht erwartet.

Gepostet am 09. Jan. 2022 10:11

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Answer 1

12. Jan. 2022 04:10 als Antwort auf franzi226

Hallo franzi226,

danke für deine Antwort. Ich habe gerade einen Blick in die Apple Service-Programme geworfen, das Problem, das du beschreibst ist aber nur bei den AirPods Pro bekannt. Wie lange hast du denn die AirPods schon, sind das weniger als 14 Tage? Falls ja, könntest du dich ja an den Händler wenden und gegebenenfalls um einen Austausch bitten.

Ansonsten, wenn du die AirPods schon einmal zurückgesetzt hast und gerne mit dem Apple Support deine Optionen besprechen möchtest, wäre das auch eine Möglichkeit.

Über diese Website erreichst du den Apple Support direkt:

Offizieller Apple Support

Falls du den Apple Support lieber direkt telefonisch kontaktieren willst, findest du hier die Rufnummer für deine jeweilige Region:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir alles Gute und viel Erfolg.

Liebe Grüße

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Answer 2

11. Jan. 2022 07:42 als Antwort auf franzi226

Das Geräusch ist auch da, wenn die Aripods mit keinem Gerät verbunden sind.

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Answer 3

11. Jan. 2022 02:51 als Antwort auf franzi226

Hallo franzi226,

danke für deinen Post. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:

• In welchem Modus befinden sich denn die AirPods zu dem Zeitpunkt? Ist das der Transparenzmodus? Hast du die aktive Geräuschunterdrückung an oder tritt das Problem in beiden Fällen auf? Mehr Informationen zu den jeweiligen Modi findest du hier: AirPods Pro und AirPods Max: Aktive Geräuschunterdrückung und Transparenzmodus.

• Tritt das Problem nur auf, wenn du die AirPods mit dem iPhone 8 verbindest oder auch bei einem anderen Gerät?

• Was hast du bereits alles zur Problemlösung versucht?

Am Besten startest du dein iPhone einmal neu und setzt deine AirPods zurück. Auf den folgenden beiden Seiten findest du die Schritte dazu:

➢ Entkoppeln, erneutes Starten oder Zurücksetzen deiner AirPods

➢ iPhone neu starten

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

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Answer 4

11. Jan. 2022 07:37 als Antwort auf michelle274

Ich revidiere. Das Geräusch kommt aus dem rechten Kopfhörer. Es handelt sich nicht um AirPods Pro, somit gibt es weder Transparenzmodus noch aktive Geräuschunterdrückung. Das Geräusch tritt auf, sobald die Ipdos mit dem iPhone verbunden sind. Läuft Musik, wird es übertönt. Es wird nicht lauter oder leiser, wenn die Lautstärke verändere. Es ist wie eine Art elektrisches “Flimmern”, “Surren”, das wirklich störend ist. Ich habe die Kopfhörer entkoppelt und neu gestartet. Es ist immer noch da!

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Answer 5

12. Jan. 2022 13:37 als Antwort auf safrizo

Na toll, das heißt bei einem anderen Modell ist das Problem bekannt und man reagiert und in meinem Fall muss ich darauf hoffen, dass ich sie zurückgeben kann? Ich habe die AirPods zu Weihnachten bekommen und sie wurden nicht erst an Heilig Abend gekauft. Über die 14 Tage kann ich also nur lachen. Da ich sie erst diese Woche ausprobiert habe, ist es auch jetzt erst aufgefallen.

Ich bin echt enttäuscht.

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Answer 6

12. Jan. 2022 13:44 als Antwort auf franzi226

Gerade mal gegoogelt.

Dass das Problem nur bei den AirPods Pro bekannt sei soll wundert mich doch sehr. Die Anzahl der Treffer für die Suchanfrage „ AirPods 3 Static Noise“ sprechen da eine andere Sprache.

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Apple AirPods 3 Geräusch im linken Ohr, wenn keine Musik läuft oder telefoniert wird.

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