Übertragung von Huawei auf iOS nicht möglich

Guten Abend

Eine freundin von mir möchte zu ios wechseln. Über die normale move to ios app ist eine übertragung leider nicht möglich. Dies ist bei einem anderen Huawei bereits schonmal aufgetreten. Hat vielleicht einer eine idee was man noch machen könnte, da die daten mit aufs neue handy müssen.

Schonmal danke im vorraus.