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iTunes Karte nicht einlösbar

Hallo, ich habe eine ITunes und Apple Store Karte gekauft mit einem Wert von 15€, beim einlösen wird mir aber angezeigt dass der Code nicht einlösbar ist. Ich bin in der selben Region und ich gebe es richtig ein. Was ist hier falsch gelaufen?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad, iPadOS 15

Gepostet am 11. Jan. 2022 23:23

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Gepostet am 12. Jan. 2022 06:43

Die Apple ID ist auch für diese Region/Land registriert?

Ansonsten kann nur der offizielle Apple Support helfen, den Fehler zu finden, falls es am Code oder den persönlichen Einstellungen liegen sollte.

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:


...

Wende dich an den Apple Support.

Möglicherweise musst du Folgendes angeben:

  • Ein Bild, auf dem die Vorder- und Rückseite der Karte vollständig zu sehen sind.
  • Den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum der Geschenkkarte.
  • Die Seriennummer der Karte. 

...

aus: Apple-Geschenkkarte oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Jan. 2022 06:43 als Antwort auf ema148

Die Apple ID ist auch für diese Region/Land registriert?

Ansonsten kann nur der offizielle Apple Support helfen, den Fehler zu finden, falls es am Code oder den persönlichen Einstellungen liegen sollte.

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:


...

Wende dich an den Apple Support.

Möglicherweise musst du Folgendes angeben:

  • Ein Bild, auf dem die Vorder- und Rückseite der Karte vollständig zu sehen sind.
  • Den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum der Geschenkkarte.
  • Die Seriennummer der Karte. 

...

aus: Apple-Geschenkkarte oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

iTunes Karte nicht einlösbar

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