iTunes Karte konnte nicht eingelöst werden

Hallo,

Informationen zum Einlösen einer Apple-Geschenkkarte oder App Store & iTunes-Geschenkkarte - Apple Support (DE)

schaue mal nach, ob Du einen der „typischen“ Fehler erfasst, O vs. 0, b vs. 6 usw.: Apple-Geschenkkarte oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

Prüfe, welche Art von Karte Du hast: Welche Geschenkkarte habe ich? - Apple Support (DE)

Ist die Karte aus der gleichen Region, wie Deine ID, bspw. Deutschland und Deutschland?

Viel Erfolg!

Hm,

in diesem Fall würde ich im Laden nachfragen und ggf. direkt vor Ort versuchen die Gutschrift zu erhalten, evtl. kann der Verkäufer/ die Verkäuferin helfen.

Wie die Karte aussieht ist mir nicht bekannt, jedoch gibt es idR zwei Codes (Vorder-/ Rückseite, oder oben/ unten), probiere mal den anderen, siehe zweiten Link oben - Auszug:

Apple Support kontaktieren

Wende dich an den Apple Support.

Möglicherweise musst du Folgendes angeben:

• Ein Bild, auf dem die Vorder- und Rückseite der Karte vollständig zu sehen sind.
• Den Kaufbeleg mit dem Kaufdatum der Geschenkkarte.
• Die Seriennummer der Karte. 

Suche deine Seriennummer

Die Seriennummer entspricht nicht dem Code, der mit "X" beginnt und mit dem du die Karte einlöst. Seriennummern befinden sich auf der Rückseite der Karte. Hier ein paar mögliche Positionen für die Seriennummer…“

Viel Erfolg!