iTunes Karte konnte nicht eingelöst werden
habe eine iTunes karte erhalten von 25 euro. wollte sie einlösen da steht code ungültig was kann ich tun
habe eine iTunes karte erhalten von 25 euro. wollte sie einlösen da steht code ungültig was kann ich tun
Hallo,
schaue mal nach, ob Du einen der „typischen“ Fehler erfasst, O vs. 0, b vs. 6 usw.: Apple-Geschenkkarte oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)
Prüfe, welche Art von Karte Du hast: Welche Geschenkkarte habe ich? - Apple Support (DE)
Ist die Karte aus der gleichen Region, wie Deine ID, bspw. Deutschland und Deutschland?
Viel Erfolg!
Hallo,
schaue mal nach, ob Du einen der „typischen“ Fehler erfasst, O vs. 0, b vs. 6 usw.: Apple-Geschenkkarte oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)
Prüfe, welche Art von Karte Du hast: Welche Geschenkkarte habe ich? - Apple Support (DE)
Ist die Karte aus der gleichen Region, wie Deine ID, bspw. Deutschland und Deutschland?
Viel Erfolg!
Hm,
in diesem Fall würde ich im Laden nachfragen und ggf. direkt vor Ort versuchen die Gutschrift zu erhalten, evtl. kann der Verkäufer/ die Verkäuferin helfen.
Wie die Karte aussieht ist mir nicht bekannt, jedoch gibt es idR zwei Codes (Vorder-/ Rückseite, oder oben/ unten), probiere mal den anderen, siehe zweiten Link oben - Auszug:
Apple Support kontaktieren
Wende dich an den Apple Support.
Möglicherweise musst du Folgendes angeben:
Suche deine Seriennummer
Die Seriennummer entspricht nicht dem Code, der mit "X" beginnt und mit dem du die Karte einlöst. Seriennummern befinden sich auf der Rückseite der Karte. Hier ein paar mögliche Positionen für die Seriennummer…“
Viel Erfolg!
Danke für die schnelle Antwort. Werde morgen mich da mal melden. Die Vorderseite ist blau.
Hallo.
habe die Karte von Media Markt aus Wolfsburg. Die gab es zum MacBook dazu. Und heute wollte ich sie einlösen per Kamera und manuell. Und steht jedesmal Karte ungültig.
iTunes Karte konnte nicht eingelöst werden