Aufforderung Zahlungsdaten aktualisieren

Question

Aufforderung Zahlungsdaten aktualisieren

Meine hinterlegte Kreditkarte ist abgelaufen.Daraufhin habe ich jetzt mehrfach meine neuen Kartendaten aktualisiert, auch schon mehrfach gelöscht und neu geladen, trotzdem ist bei „Einstellungen“ die rote Eins zu sehen! Und ich werde ständig aufgefordert die Zahlungsdaten zu aktualisieren! Habe das iPhone auch schon neu gestartet. Was kann ich denn noch machen dass das funktioniert? Habe jetzt MasterCard, Apple Pay und Paypal hinterlegt……. Wo liegt denn hier das Problem?

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 17. Sept. 2022 00:50

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Answer 1

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ju_ga

Community-Spezialist

19. Sept. 2022 00:13 als Antwort auf Ganmar75

Hallo Ganmar75,

wichtig wäre, dass du wie von Kaoru empfohlen deinen Account auf https://appleid.apple.com überprüfst. Wird dir dort auch die rote 1 angezeigt?

Entferne bitte über die Webseite die betroffene Karte und füge sie manuell hinzu.

Stelle auch sicher, dass du auf deinem iPhone die aktuellste Software installiert hast: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Falls noch nicht getan kannst du das iPhone auch einmal erzwungen neu starten. Manchmal haben sich nur Vorgänge im Hintergrund aufgehängt: Neustart des iPhone erzwingen

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 2

18. Sept. 2022 08:08 als Antwort auf Ganmar75

Hallo Ganmar75,

ich hätte dazu noch ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas eingrenzen zu können:

Hast du iOS 16 drauf?
Überprüfe deine Zahlungsmethode auf https://appleid.apple.com. Wird sie dort korrekt angezeigt?
Hast du noch andere Geräte, wo du mit der selben Apple-ID angemeldet bist?

Beste Grüße!

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Answer 3

18. Sept. 2022 12:08 als Antwort auf Kaoru

Hallo!

Ja,iOS 16 ist drauf.

Alle Zahlungsmittel (Apple Pay, Mastercard, Paypal) sind aktuell und werden auch für andere Zahlungen verwendet. Die Mastercard ist 08/22 abgelaufen und ich habe die neue eingegeben. Seitdem geht die rote Eins nicht mehr weg.

Mit der Apple ID bin ich nur am iPhone (13Pro Max) angemeldet.

LG und Danke 🤗

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Answer 4

18. Sept. 2022 12:10 als Antwort auf Kaoru

Hallo Nochmal,

und ja, die Zahlungsmittel werden alle korrekt angezeigt.

Habe auch alle schon zig-mal gelöscht und neu draufgegeben, auch meine Bankkarten aus der Wallet gelöscht und wieder neu installiert - aber die rote Eins bleibt stehen.

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Answer 5

14. März 2024 11:47 als Antwort auf ju_ga

Wichtig wäre, dass Apple seine Software in den Griff kriegt. Das wäre das Mindeste wenn wir 1000€ für ein Telefon + 24€/Monat Servicegebühren ausgeben. Ich habe in letzter Zeit nur Probleme. Unter anderem auch dieses, dass ich (nur auf dem AppleTV) wegen angeblich abgelaufener KK-Daten nichts mehr kaufen, die Daten auf dem iPhone aber auch nicht ändern kann. Only Apple…

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