Ersatzgerät von mir einem Freund schnell eing. leider 2FA akt. ohne meine tel. und Email. Er hat es sofort verloren😡 Habe alle Daten, PW. Apple hilft nicht. Jetzt geht es viral. Tolle Leistung Apple😤👎
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 6s
Den Grund dafür könnte nur der offizielle Apple Support herausfinden. Wir sind hier ein Nutzerforum, ohne Zugriff auf die Daten anderer Nutzer.
Telefonisch ist der Apple Support unter 0800 6645451zu erreichen.
Etwas mehr Wirte zwischen den Worten würde das Verständnis erleichtern:
Wenn ich das richtig verstehe, dann ist ein eigenes iPhone mit einer fremden Apple ID eingerichtet worden, dieses iPhone ging verloren, und man hat jetzt als eigentlicher Eigentümer keinen Zugriff mehr auf die Daten auf dem Gerät, bzw. kann es nicht über die "Wo ist" App finden?
Apple kann keine Geräte orten, dazu braucht man die Apple ID und das Passwort, welches nur der Nutzer kennt.
Danke Ingo1127, sehr kompetente und vor Allem nette Antwort, nicht wie Christine33 welche Kommentare von sich lässt ohne höchstwahrscheinlich überhaupt lesen kann (Keine Beleidigung nur eine Feststellung).
Ich habe (leider zwischen Tür und Angel) dies Alles eingerichtet und kenne alle Zugangsdaten (da mein Held nicht mal von alleine Wählen kann)! Mein Fehler durch die Eile: 2FA aktiviert und (my fault) meine Telefonnummer und Email nicht hinterlegt.
Habe Dies auch mit meiner Nummer hinbekommen, doch dann kommt diese Nachricht und dann kommt nichts mehr😤
Die Accountwiederherstellung kann leider einige Zeit in Anspruch nehmen, solange müßte man Geduld haben.
Es könnte natürlich auch an der gmail Adresse liegen. Hat dieser Mail Account bis jetzt mit dem Empfang von Apple Support Mails funktioniert?
Okay - könnte natürlich auch sein?!
Ja das mit Gmail war kein Problem!
doch ert war eine Wartezeit von 2 Tagen dann auf den link, unbekannter Fehler aufgetreten und jetzt sind es auf einmal 10 Tage!
Danke Ihnen
iPhone verloren - kein Zugriff mehr auf Daten
