Apple Music zeigt plötzlich Familienabo nicht mehr an, obwohl dies für mich freigegeben ist und fordert zum abschließen eines Abos auf

Question

Apple Music zeigt plötzlich Familienabo nicht mehr an, obwohl dies für mich freigegeben ist und fordert zum abschließen eines Abos auf

Vom ein auf den anderen Tag funktioniert Apple Music nicht mehr. In den Einstellungen fordert es mich über den Abschluss eines Abos auf, obwohl ich ich über einen Familienaccount bereits ein Abo habe und dort auch Apple Music mit mir geteilt wurde. Ich habe nichts geändert / mein Handy in den letzten drei Tagen nicht genutzt und nun geht es nicht mehr. Zudem sind alle meine Playlists und Lieder aus der Mediathek verschwunden.

iPhone X, iOS 15

Gepostet am 14. Jan. 2022 12:53

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Answer 1

16. Jan. 2022 06:12 als Antwort auf janine188

Wenn dir viel an deinen Listen gelegen ist, kannst du bitte als Zwischenlösung - auf deinen Account Apple Musik buchen - dann werden die Listen wieder erstellt.

In der Zwischenzeit kannst du dich mit den anderen Mitgliedern der Familie informieren, was genau passiert ist.

Innerhalb eines Monates kannst du Apple Musik bei gefundenen Lösungen wieder kündigen.

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Answer 2

16. Jan. 2022 05:01 als Antwort auf janine188

Hallo janine188,

hast du in den Einstellungen auf deinem Gerät geschaut, ob du noch Teil der Familienfreigabe bist?

Ansonsten würde ich als Erstes den Familienorganisator fragen, seine Einstellungen zu überprüfen und ob das Apple Music Abo noch aktiv ist.

Falls du weitere Unterstützung benötigst, dann melde dich nochmal bei uns.

Liebe Grüße!

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Apple Music zeigt plötzlich Familienabo nicht mehr an, obwohl dies für mich freigegeben ist und fordert zum abschließen eines Abos auf

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