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Gerät kann nicht aus dem Familienaccount meiner Tochter entfernt werden

Ich habe einen Familienaccount für meine Kinder eingerichtet. Nach dem Wechsel des iPhones meiner Tochter auf ein neues Gerät habe ich das alte Gerät zurückgesetzt.

Das neue Gerät ist auch richtig im Familienaccount verbunden. Das alte Gerät tauch jedoch bei Bildschirmzeit weiterhin auf, liefert aber keine Daten mehr. Bildschirmzeit -> Familie -> {Tochter}-> Alle Aktivitäten anzeigen -> Geräte

Ich bekomme deshalb eine Warnung (Gerät seit 7 Tagen nicht verbunden...), da das alte Gerät ja auch keine Daten mehr liefert.

Gibts eine Idee zur Behebung?

iPhone 8, iOS 14

Gepostet am 16. Jan. 2022 09:47

Antworten

Höchstrangige Antwort

DobbyDobster

Community-Spezialist

Gepostet am 17. Jan. 2022 15:59

Hallo falk34!

Man kann die Anzeige vom alten Gerät momentan leider nicht entfernen.

Du kannst Apple dazu gern dein Feedback mit Verbesserungsvorschlägen hier hinterlassen: Product Feedback

Auch wenn diese Seite auf Englisch ist, wird Feedback in deutscher Sprache ebenfalls berücksichtigt.

Halte außerdem einmal die Software der Geräte aktuell (15.2.1 ist die aktuelle), möglicherweise wird das Gerät dann mit aus der Liste entfernt.

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Gerät kann nicht aus dem Familienaccount meiner Tochter entfernt werden

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