Diese Apple‑ID ist ungültig oder wird nicht unterstützt.

Question

Diese Apple‑ID ist ungültig oder wird nicht unterstützt.

Guten Abend,

ich kann das Problem nicht von selbst lösen und komme seit Jahren nicht mehr weiter. Ich hoffe ihr könnt helfen.

Meine Apple ID die ich jetzt benutze ist schon sehr alt. Die E-Mail Adresse die ich damit verknüpft habe ist mittlerweile nicht sicher (yahoo) und daher möchte ich die Apple ID ändern. Nämlich auf meine richtige "Haupt"-Adresse von Gmail. Diese Gmail Adresse habe ich irgendwann aus Dummheit verwendet um eine andere Apple ID zu erstellen. Diese neue Apple ID habe ich dann vor Jahren mal gelöscht.

Jetzt das Problem:

Wenn ich versuche die yahoo apple id zu der gmail apple id zu ändern, bekomme ich den Fehler:

"Diese Apple‑ID ist ungültig oder wird nicht unterstützt."

Wie bekomme ich es hin, dass ich meine neue E-Mail Adresse als Apple ID nutzen kann? Ich muss irgendwie meine gmail adresse entkoppeln oder so.

Wenn jemand weiß wie, bin ich extrem dankbar!

Gepostet am 19. Jan. 2022 00:21

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

christine33

Stufe 10

109.235 Punkte

19. Jan. 2022 06:03 als Antwort auf denisvonbonn

Eine einmal genutzte Mail Adresse kann nicht mehr erneut genutzt werden.

Bitte erstelle eine neue.

Grundsätzlich verwaltest du deine Alle-ID hier: appleid.apple.com

Antworten

Answer 2

19. Jan. 2022 01:10 als Antwort auf denisvonbonn

Hey, in diesem Fall würde ich zuerst erneut überprüfen, ob die „gelöschte“ Apple-ID auch wirklich gelöscht ist. Das würde ich jetzt spontan folgerndermaßen überprüfen: Ich gehe auf iforgot.apple.con und versuche das Passwort der Apple-ID zurückzusetzen. Klappt es, existiert sie offenbar noch.

Ich glaub es wäre auch gut zu erwähnen, dass es in diesem Fall wahrscheinlich nicht ohne den Apple Support gehen wird. Apple-ID ist generell ein schwereres Thema, aufgrund von Datenschutz etc. und der Apple Support hat da auch natürlich viel mehr Möglichkeiten. Gerade was auch die Verwaltung einer Apple-ID betrifft.

Wir hier bei der Community geben unser bestes um dir zu helfen, aber ich denke, dass du da wirklich nicht um den Apple Support herumkommst.

Du kannst ihn jederzeit unter getsupport.apple.com erreichen.

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