Rückblick versenden geht nicht.. was mache ich falsch??

Ich kann meine Rückblicke nicht versenden.. es erscheint nur der Kreis „Datei läd“ ansonsten passiert nichts..

Gepostet am 19. Jan. 2022 13:12

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Gepostet am 21. Jan. 2022 07:41

Hallo Seb84!


Danke für deine Rückmeldung.


Ich habe das eben selbst einmal auf meinem iPhone ausprobiert. Es hatte zwar etwas geladen, aber ich konnte den Rückblick verschicken.


Stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast, wenn du ein Video verschicken möchtest. WLAN-Verbindung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch herstellen


Möglicherweise hat sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

5 Antworten
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21. Jan. 2022 07:41 als Antwort auf Seb84

Hallo Seb84!


Danke für deine Rückmeldung.


Ich habe das eben selbst einmal auf meinem iPhone ausprobiert. Es hatte zwar etwas geladen, aber ich konnte den Rückblick verschicken.


Stelle sicher, dass du eine gute Internetverbindung hast, wenn du ein Video verschicken möchtest. WLAN-Verbindung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch herstellen


Möglicherweise hat sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

21. Jan. 2022 05:35 als Antwort auf Seb84

Hallo Seb84!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • Passiert dies bei allen Rückblicken, oder nur bei manchen?
  • Hast du schon eine Weile gewartet? Es kann durchaus etwas dauern, bis die Bilder geladen sind aus der iCloud. Ich habe es gerade bei mir getestet, und es waren etwa 2-3 Minuten.
  • Welche iOS Version benutzt du, und seit wann besteht dieses Problem?


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

21. Jan. 2022 07:32 als Antwort auf Marcel_IE

Hi,


es passiert bei allen.. Ich mache einfach mal ein paar Screenshots.. Ich glaube, so erkennt man das Problem am besten. Warten kann ich leider so lange wie ich möchte.. es passiert nicht, eine Cloud nutze ich auch nicht..


Ich gehe unter Personen, wähle dann das obere große Bild in der Mitte, der Film ( Rückblick) beginnt zu laufen.. Dann klicke ich auf das Viereck mit dem Pfeil zum versenden z.B. per WhatsApp.. dann kommt nur nur das Rädchen..


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