Seit meiner Umstellung vom iPhone 11 auf 13 mini hab ich ständig kein Netz. Ich hab alles mögliche schon versucht.
bei mir zu Hause hab ich kein Empfang, beim arbeiten auch nicht. Mit dem 11er hatte ich keinerlei Probleme.
Was kann ich machen, außer LTE aktivieren, Neustart, Antennen nicht abdecken, Mobile Daten aktivieren usw. ?
Hallo heiko268,
danke dir für deinen Beitrag!
Was wird dir auf dem Bildschirm von deinem iPhone 13 mini genau angezeigt? Steht dort "Kein Netz" oder "Suchen"? Falls ja, so schau dir dazu diesen Apple Support Artikel an: Wenn auf deinem iPhone oder iPad "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird.
Verwendest du mit deinem iPhone 13 mini eine eSIM oder eine physische SIM Karte? Könntest du dir von der Familie oder aus dem Freundeskreis kurzzeitig eine SIM Karte (idealerweise eines anderen Anbieters) leihen und schauen, ob du dann eine Verbindung hättest? So ließe sich das Phänomen etwas weiter isolieren.
Alles Gute für dich!
Hallo heiko268,
danke dir für deinen Beitrag!
Was wird dir auf dem Bildschirm von deinem iPhone 13 mini genau angezeigt? Steht dort "Kein Netz" oder "Suchen"? Falls ja, so schau dir dazu diesen Apple Support Artikel an: Wenn auf deinem iPhone oder iPad "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird.
Verwendest du mit deinem iPhone 13 mini eine eSIM oder eine physische SIM Karte? Könntest du dir von der Familie oder aus dem Freundeskreis kurzzeitig eine SIM Karte (idealerweise eines anderen Anbieters) leihen und schauen, ob du dann eine Verbindung hättest? So ließe sich das Phänomen etwas weiter isolieren.
Alles Gute für dich!
Hallo heiko268!
Konntest du denn eine andere SIM Karte von Familie oder aus dem Freundeskreis testen und hast du auch mal deine SIM Karte in ein anderes Gerät gelegt?
Ansonsten würde dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: Apple Support im App Store
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Hallo heiko268!
Konntest du denn eine andere SIM Karte von Familie oder aus dem Freundeskreis testen und hast du auch mal deine SIM Karte in ein anderes Gerät gelegt?
Ansonsten würde dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: Apple Support im App Store
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Hallo heiko268!
Danke für deine Rückmeldung.
Kannst du mir bestätigen, ob du alle Schritte in dem oben verlinkten Support Artikel durchgegangen bist?
In dem Support Artikel werden nämlich noch weitere Schritte empfohlen:
Hast du das WLAN Problem auch mit andren WLAN-Netzwerken?
Gehe zu diesem Thema die Schritte in diesem Support Artikel durch: Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch
Liebe Grüße!
Hallo Martín,
Ich habe ständig kein Netz. Mit dem iPhone 11 habe ich Netz wenn ich die SIM Karte einsetze.
Zuhause habe ich auch ständig wlan Abbrüche.
Eine andere sim Karte hab ich noch nicht ausgeliehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ich hab mein iPhone aktualisiert,
die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Update des Netzbetreibers überprüft und SIM Karte neu eingesetzt.
allerdings bestehen die Probleme, dass ich kein Netz/mobile Daten habe weiterhin.
bin langsam echt genervt.
Das WLAN Problem war mein Router.
Schlechter Empfang
