Ich kann meine iCloud über AppleTV 4.Gen. nicht erreichen.Warum?

Warum kann ich meine Cloud zum Abspielen von Musik nutzen?

Auch die Fitness-App lässt sich nich nutzen…

Gepostet am 23. Jan. 2022 23:46

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Apple Music funktioniert mit abonnierten Apple One nicht Hey Community, ich habe heute morgen das Bundle Apple One abonniert. Drei von vier Services habe ich vor dem Abschluss des Abonnement nicht genutzt. Ich habe vorab schon für 0,99 Euro mir 50 GB iCloud-Speicherplatz gekauft. Außerdem möchte ich das Bundle mit mind. drei Geräten verwenden (iPad Pro 2, 4. Generation; iPhone 12 mini; iPhone XS). Der Sachverhalt ist wie folgt: Ich schloss das Abonnement auf meinem iPhone 12 mini ab. Zugriff auf Apple Music habe ich aber nicht erhalten, Herunterladen von Apple Arcade Spielen ist möglich und Abspielen von Apple Originals in der Apple TV-App ist auch möglich. Auf meinem iPad Pro kann ich ohne Probleme alle Services nutzen. Die gleichen Probleme wie auf dem iPhone 12 mini habe ich auf meinem iPhone XS. Mein Gedanke war das es ein Problem bei der Synchronisation gab, da auf einem Gerät die Services funktionierten und bei zwei nur ein Service Probleme bereitet. Ich meldete mich also über die Apple ID ab und nach ein paar Minuten erneut an. Das Problem blieb bestehen. Ich schaute über den Apple Store nach, ob ich wirklich das Abonnement abgeschossen habe. Mir wird ein blaues Häckchen neben dem Bundle für die Einzelperson angezeigt. Wenn ich nun bei Apple Music aber das Pop Up erhalte, dass ich Apple Music günstiger im Bundle erhalte, wird mir nur das Familien-Bundle vorgeschlagen. Noch komischer ist es, wenn ich unten auf „Weitere Abos anzeigen“ klicke. Dort findet das iPhone 12 mini und das iPhone XS „keine Verbindung“. Wisst ihr vielleicht was ich noch probieren kann? Ich bin so langsam mit meinem Latein am Ende. Freundliche Grüße
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1 Antwort

25. Jan. 2022 05:51 als Antwort auf Falkensee

Hallo Falkensee!

Ich hätte da noch ein paar Fragen um dein Anliegen besser zu verstehen:

Was genau versuchst du und erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
Hast du kürzlich irgendwelche Änderungen vorgenommen oder ging das noch nie?
Befindet sich dein Apple TV auf der neuesten Softwareversion? Apple TV aktualisieren
Welche Schritte hast du selbst bisher unternommen?

Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. Blende persönliche Daten bitte vorher aus.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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