Neues MacBook Pro geht nicht an

Hallo antje200,

vielen Dank für deine Frage in der deutschsprachigen Apple Community.

Die Tatsache, dass der Lüfter an deinem MacBook läuft, lässt darauf schließen, dass der Mac bereits gestartet ist, man es nur nicht erkennen kann. Hierbei kann es helfen, mindestens 10 Sekunden lang den Ausschalter gedrückt zu halten. Wenn der Mac wirklich an war, wird er jetzt gezwungenermaßen neu gestartet. Wenn sich nichts ändert, drücke kurz den Ein/Aus-Schalter und lass ihn dann wieder los. Wenn er jetzt hochfährt, aber irgendwann während dem Bootvorgang hängen bleibt, gehe wie in diesem Support-Artikel vor https://support.apple.com/de-de/HT204156. (vgl. https://support.apple.com/de-de/HT204267)

Ich hoffe, dass du es dadurch schaffst, dein MacBook anzuschalten.

Gruß

TheChecker

Hallo Antje,

wie neu ist neu: innerhalb von 14 Tagen kannst du jedes bei Apple gekaufte Gerät zurückgeben/umtauschen.

Alternativ vereinbare bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores.

VG Christine

Dann kannst du es innerhalb der Garantie checken und gegebenenfalls reparieren lassen. Am besten in der Genius Bar des nächsten Stores. Bitte Termin online vereinbaren. Das erspart dir die Wartezeit.