Kopplung zwischen Handy und AirPots wird ständig verloren. Neustart des Handys hilft - aber nur ca. einen halben Tag. Da. geht es wieder von Vorne los...
Ist es ein Problem vom Handy oder von den Kopfhörern?
Hallo Spremse!
Befindet sich dein iPhone schon auf der neusten Softwareversion 15.2.1? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, was wurde verändert seitdem es nicht mehr geht?
Kannst du andere Bluetooth Geräte ohne Problem mit deinem iPhone verbinden?
Versuch einmal die AirPod zurückzusetzen: AirPods zurücksetzen
Wenn die Schritte nicht helfen, teste die AirPods einmal mit einem anderen iPhone und wenn möglich andere AirPods mit deinem iPhone.
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.
Liebe Grüße und alles Gute!
Hallo Spremse!
Befindet sich dein iPhone schon auf der neusten Softwareversion 15.2.1? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, was wurde verändert seitdem es nicht mehr geht?
Kannst du andere Bluetooth Geräte ohne Problem mit deinem iPhone verbinden?
Versuch einmal die AirPod zurückzusetzen: AirPods zurücksetzen
Wenn die Schritte nicht helfen, teste die AirPods einmal mit einem anderen iPhone und wenn möglich andere AirPods mit deinem iPhone.
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.
Liebe Grüße und alles Gute!
Hallo Spremse!
Wenn das Problem mit dem erzwungenen Neustart nicht gelöst werden kann, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo Spremse!
Könntest du uns bitte noch die anderen Fragen beantworten?
Kannst du andere Bluetooth Geräte mit deinem iPhone verbinden? Bluetooth-Zubehör von Drittanbietern mit dem iPhone, iPad oder iPod touch koppeln
Wie verhält es sich, nachdem du die AirPods zurückgesetzt hast?
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!
Hallo Spremse!
Vielen Dank für deine Antwort.
Perfekt, teste es am Besten einmal aus und lass uns wissen, ob es besser wird.
Außerdem könntest du einmal einen erzwungenen Neustart auf deinem iPhone durchführen, da es sein kann, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat.
Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Neustart des iPhone erzwingen
Alles Gute & Liebe Grüße!
Hallo Michelle,
ja, ich habe mehrere BT-Geräte in Gebrauch. Bei allen funktioniert die Verbindung (iPad, MacBook einfache BT-Kopfhörer).
Und das Verlieren der Verbindung ist sehr abrupt. Während eines Telefonats höre ich mein Gegenüber nicht mehr, die Telefon-Verbindung ist aber noch da (kann übers Handy weiter telefonieren). Beim Musik hören - weg.
Wurden die Verbindungsprobleme zu nervig, habe ich das Handy neu gestartet und es lief wieder (ich kann dann wieder mehrere Telefonate führen..)
Aber ich habe die AirPods nicht zurückgesetzt, sonder nur das iPhone!!!
Es reicht aber scheinbar auch nur einmal Bluetooth aus und wieder ein zu schalten. (zumindest half das heute…)
Ich setze jetzt mal die AirPods zurück und teste erneut...
Und Danke Euch!!!
Gruß,
Spremse
Lagebericht vor dem erzwungenen Neustart:
Ich habe drei Anläufe benötigt um die AirPads zurück zu setzen. Direkt danach konnte ich ein Telefonat führen - aber nur ca. 20 Sekunden - dann war es das wieder.
Also wieder ein iPhone-Neustart , AirPods neu koppeln und ein Telefonat führen, was auch 17:16 Minuten funktioniert hat. Ich konnte das Gespräch tatsächlich normal beenden. ;-)
Jetzt folgt der erzwungene Neustart...
Was ein Zufall - ein iPhone-Update auf 15.3! Das werde ich heute einmal ausgiebig testen.
Und Dank an Euch! Ich musste gestern, nach dem erzwungenen Neustart des Handy, Musik hören um die AirPods zu testen ;-). Mei war des Schnee...
Bis später...
Abschlussbericht:
das Update wirkt Wunder. Konnte gestern ausgiebig testen und hatte keine unerwünschten Verbindungsabbrüche. Es funktioniert also wieder alles zu 100%.
Dank an die Euch zwei für Eure Unterstützung!
Gruß,
Bernd
Gude Dobby,
iPhone ist aktuell (15.2.1) und ich habe - zumindest nicht wissentlich - etwas geändert. Bis vor ca. einer Woche lief alles super.
Ich benutze ein iPhone XS Max und habe das Problem, dass ich ständig meine AirPods über Bluetooth neu koppeln muss. Ist das ein Problem der Kopfhörer oder des iPhones?
