Rückerstattung von Apple TV Abo

Hi giovanni80!

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird der Betrag derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die du beim Kauf des Artikels verwendet hast. Im Folgenden erfährst du, wie lange es bei den einzelnen Zahlungsmethoden dauert, bis die Rückerstattung in deinem Account oder auf deinem Kontoauszug angezeigt wird:

Store-Guthaben: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rückerstattung im Saldo deiner Apple-ID angezeigt wird.

Abrechnung über die Handyrechnung: Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deiner Rechnung angezeigt wird. Die Bearbeitungszeit kann auch von deinem Mobilfunkanbieter abhängen. Du kannst dich bei deinem Mobilfunkanbieter nach dem Status der Bearbeitung erkundigen.

Alle anderen Zahlungsmethoden: Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird. Wenn du die Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere dein Finanzinstitut.

aus: Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen

Viele Grüße

Gary

Hallo Leone,

wir sind hier User einer Community, wir können da nichts für dich prüfen.

Wenn du ein iPhone oder iPad hast, dann geh einmal in die Einstellungen > Dein Name > Medien & Käufe und melde dich dort einmal von der Apple ID ab und danach wieder an.

Wenn dein Apple-ID-Guthaben inkorrekt zu sein scheint

• Wenn du glaubst, dass dein Apple-ID-Guthaben nicht korrekt ist, melde dich vom App Store bzw. iTunes Store ab. Melde dich dann wieder an, und überprüfe das Guthaben nochmal. 

aus: Apple-ID-Guthaben anzeigen

Viele Grüße

Gary

Das kann einige Wochen dauern.