Bug bei mehreren Stimmen?

Hallo, ich habe mich so gefreut, dass der HomePod Mini endlich die deutsche Stimme erkennt. Das funktioniert auch, bis ich meinem Sohn (mit eigener AppleID, eigenem IPhone und Namen), die Stimmenerkennung aktiviere. Ab dann erkennt Siri mich nicht mehr…. Auch nicht, wenn ich ihr sage, wie ich heiße. Mache ich die Stimmenerkennung von meinem Sohn in der Homeapp wieder aus, funktioniert es bei mir wieder…. Ist das noch ein Bug?


viele Grüße

kathi

HomePod mini, 15

Gepostet am 25. Jan. 2022 06:07

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Gepostet am 30. Jan. 2022 03:40

Hey Martín,


vielen Dank! Es geht…. Aber es gab 2 Probleme!


Der HomePod stand auf „Automatisch aktualisieren“, das Update hat er aber jetzt erst manuell gemacht.

  • Es ging trotzdem nicht…

dann habe ich nochmal in den iCloud Einstellungen geschaut. HOME war „an“ aber „Siri“ war ausgeschaltet. Das erklärt jetzt auch, warum sie sich meine Stimme nicht merken konnte *lach*


aber jetzt funktioniert es! Vielen herzlichen Dank und bleib Gesund!


viele Grüße

Kathi

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5 Antworten
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30. Jan. 2022 03:40 als Antwort auf MartinMu

Hey Martín,


vielen Dank! Es geht…. Aber es gab 2 Probleme!


Der HomePod stand auf „Automatisch aktualisieren“, das Update hat er aber jetzt erst manuell gemacht.

  • Es ging trotzdem nicht…

dann habe ich nochmal in den iCloud Einstellungen geschaut. HOME war „an“ aber „Siri“ war ausgeschaltet. Das erklärt jetzt auch, warum sie sich meine Stimme nicht merken konnte *lach*


aber jetzt funktioniert es! Vielen herzlichen Dank und bleib Gesund!


viele Grüße

Kathi

17. Feb. 2022 07:44 als Antwort auf kathrin132

Vielleicht noch ein Hinweis dazu, da ich das selbe Problem kürzlich hatte. Meine Stimme allein wurde mit "Hey Siri, wer bin ich?" korrekt erkannt. Sobald ich meine Frau hinzugefügt hatte nur noch "es tut mir Leid, ich weiß nicht, wer gerade spricht". Das Problem lag daran, dass Ihre Stimme bei der Hey Siri Konfiguration ("Auf Hey Siri achten" auf dem iPhone/iPad) nicht korrekt "aufgezeichnet" wurde. Ich habe auf all ihren Geräten einmal diese Option deaktiviert und wieder neu aktiviert, sodass der Assistent mit den Beispiel Sätzen wieder durchgeführt werden musste. Danach wusste der HomePod auch wer Sie ist und auch ich wurde wieder erkannt. Vermutlich hatte ich irgendwann mal in der Vergangenheit bei der Einrichtung eines neuen iPhones/iPad für meine Frau die "Auf Hey Siri achten" Option selbst aktiviert, sodass fälschlicherweise meine Stimme "aufgezeichnet" wurde. Eigentlich logischer Fehler, aber manchmal ist ja doof...

26. Jan. 2022 23:57 als Antwort auf kathrin132

Hallo kathi!


Konntest du es schon einmal mit einer anderen Person testen ob es dann funktioniert?


Soweit ich weiß, funktioniert das mit deutscher Sprache noch nicht, sondern bisher nur in Englisch.


Im Apple-Support-Artikel von welchem du zu uns gekommen bist steht folgendes:


"Meine Stimme erkennen" ist in den USA, Australien, Kanada, Irland, Neuseeland und Großbritannien verfügbar.




Liebe Grüße!



30. Jan. 2022 02:19 als Antwort auf kathrin132

Hallo Kathi,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Ist in den Einstellungen der Geräte der Familienmitglieder bei der iCloud "Home" aktiviert? Bitte überprüfe dies in den Einstellungen und teste das Phänomen danach erneut.


Bitte beachte zudem, dass es vor einigen Tagen Updates sowohl für den HomePod gab: Informationen zu Softwareupdates für den HomePod als auch für andere Apple Geräte. Bitte stell also sicher, dass alle Geräte auf dem aktuellsten Stand sind.


Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, so folge bitte diesem Apple Support Artikel: Wenn der HomePod nicht reagiert



Alles Gute für dich!

30. Jan. 2022 02:08 als Antwort auf DobbyDobster

Hey Dobby,


ja, bis zu dem Update, 15.2.1 ging der HomePod mit deutschen Stimmen nicht.

Aber jetzt geht es und ich habe gelesen, dass Siri bis zu 6 Personen kennen kann.


Heute konnte ich es endlich mit einer anderen Person testen.


Wenn ich nur an meinem iPhone (für mich) die Stimmenerkennung in der HomeApp anschalte, dann sendet der HomePod Nachrichten, spielt meine Musik usw. sobald ich die Stimmenerkennung von einem iPhone eines Familienmitgliedes anstelle, erkennt sie mich nicht mehr. Siri fragt dann „wer spricht da“ wenn ich ihr meinen Namen sage, sagt sie, dass sie mich nicht kennt und dass ich in der Homeapp die Stimmenerkennung anschalten soll…..


ich habe keine Idee mehr, wie ich das Problem beheben kann?!?


viele Grüße

Kathi

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