Apple TV 4K überträgt nach 1 Woche weder Ton noch Bild.

Vor einer Woche bin ich umgestiegen von Apple TV 3. auf Apple TV 4K. Eine Woche lief alles perfekt, doch plötzlich, sozusagen über Nacht, werden weder Ton noch Bild übertragen. Auch das alte Appel TV 3 überträgt nicht mehr. Er erscheint nur ein blauer Bildschirm. Apple TV reagiert noch auf Befehle der Fernbedienung. HDMI Kabel habe ich schon ausgetauscht, auch alle HDMI Eingangskanäle ausprobiert, alle Geräte über Nacht vom Strom getrennt, alles ohne Erfolg. Alle anderen Geräte wie Amazon Fire TV Stick oder Sky TV Stick, Telekom Receiver (Alles Geräte per HDMI angeschlossen) laufen reibungslos. Auch der telefonisch kontaktierte Apple Support war ratlos.

Apple TV 4K, tvOS 15

Gepostet am 26. Jan. 2022 07:59

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Gepostet am 27. Jan. 2022 02:51

Mittlerweile konnte ich das Apple TV an einem anderem Fernsehgerät anschließen und dort überträgt das Apple TV reibungslos. Das gab mir die Möglichkeit zunächst ein Update zu machen und die Videoeinstellungen zurückzusetzen: ohne Erfolg. Dann habe ich das ganze Gerät komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Am Toshiba angeschlossen und immer noch ein blauer Bildschirm. Dann habe ich noch mal den HDMI Eingangskanal geändert: Tut´s!!!. Es lag also irgendwie am Fernsehgerät. Die Ursache der Übertragungsströrung verstehe ich nicht: was sich im Zusammenspiel zwischen Apple TV und Toshiba der Nacht und ohne Strom geändert hat ist mir ein Rätsel. Bin gespannt, ob die Störung noch mal auftritt.

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6 Antworten
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27. Jan. 2022 02:51 als Antwort auf RichardB.

Mittlerweile konnte ich das Apple TV an einem anderem Fernsehgerät anschließen und dort überträgt das Apple TV reibungslos. Das gab mir die Möglichkeit zunächst ein Update zu machen und die Videoeinstellungen zurückzusetzen: ohne Erfolg. Dann habe ich das ganze Gerät komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Am Toshiba angeschlossen und immer noch ein blauer Bildschirm. Dann habe ich noch mal den HDMI Eingangskanal geändert: Tut´s!!!. Es lag also irgendwie am Fernsehgerät. Die Ursache der Übertragungsströrung verstehe ich nicht: was sich im Zusammenspiel zwischen Apple TV und Toshiba der Nacht und ohne Strom geändert hat ist mir ein Rätsel. Bin gespannt, ob die Störung noch mal auftritt.

26. Jan. 2022 12:44 als Antwort auf michaela210

Du kannst mal versuchen die Auflösung des Apple TV zu ändern, indem Du die Menü- und die Aufwärts-Taste der Fernbedienung für etwa sechs Sekunden gedrückt hältst. Der Apple TV wird dann in die nächste Auflösung wechseln.


Wenn auch das nicht hilft, starte mal den Apple TV neu. Drücke und halte dazu die Menü- und Abwärts-Taste für etwa sechs Sekunden lang gedrückt.


Bei einigen hat es auch geholfen den Apple TV über Nacht anzulassen.


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