Health App stürzt ab es sind keine Eingaben mehr möglich! Es findet auch keine Sinchronisation statt

Ich hatte eben Kontakt mit dem Apple Telefonsupport. Der Fehler konnte endlich behoben werden!

->Folgendes war das Problem: Ich habe, bevor ich mein Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzte habe, ein Backup erstellt. Nach dem Zurücksetzen des iPhones habe ich es dann direkt vom Backup mit allen Einstellungen und Daten wiederhergestellt. Der Kundensupport vermutete, dass somit auch der Bug wieder auf das Handy geladen wurde. So war es auch!

->Die Lösung: Vor dem Zurücksetzen dafür sorgen, dass alle notwendigen Infos auf die iCloud hochgeladen werden (Nachrichten, Whatsapp, Bilder etc., dafür in Einstellungen bei ICloud dafür sorgen, dass alle Schalter auf grün sind). Das iPhone nach dem Zurücksetzen NICHT(!) mit dem Backup wiederherstellen, sondern komplett als neues Handy konfigurieren. Siehe da: die Health App funktioniert. Danach in den iPhone Einstellungen bei iCloud anmelden und die Daten die Hochgeladen wurden landen wieder auf dem Handy. Apps müssen jedoch neu heruntergeladen werden.

[[Falls man (wie ich) kein iCloud Photos benutzt, kann man die Bilder, die vor dem Zurücksetzen auf dem iPhone sind auch manuell sichern und wieder nach dem Zurücksetzen auf das iPhone laden. Wenn man einen Mac hat kann man per USB Kabel und der "Image Capture" App auf dem Mac die Bilder auf einem Ordner sichern, dann nach dem Zurücksetzen über den Finder wieder hinzufügen.]]

Cheers!

Für mich ist das Funktionieren der Watch ebenfalls mit einem Funktionieren der Health App verbunden.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Beide Geräte aus- und wieder einschalten
2. entkoppeln - neu koppeln

Hallo cptmaus,

hast Du die App schon mal gelöscht und aus dem AppStore neu geladen?

Du machst die Nützlichkeit Deiner Watch vom funktionieren der Health App abhängig?! Wow, das ist krass.

App schon neu installiert? Neustart des iPhones erzwungen?

Ich verstehe ja, dass man sich die Gesundheits- und/oder Trainingsdaten der Watch gerne in der Health App betrachten möchte, wobei ich persönlich die Darstellung und die Auswertungs- und Weiterverarbeitungs- vor allem aber die Exportfunktionen, als stark verbesserungsfähig halte. Andere Apps bieten da viel mehr als die Health App.

Trotzdem würde ich nicht die Nützlichkeit der Watch in Frage stellen, vor allem nicht, da ich davon ausgehe, dass die Gesundheits- und Trainingsdaten trotzdem erfasst und gespeichert werden, sie, aus welchen Gründen auch immer, im Moment nur nicht in der Health App angezeigt werden.

@erdinator5000, funktioniert denn die Fitness App ganz normal? Sind dort Daten ersichtlich?

Das selbe Problem habe ich auch. Ich habe mir vor einer Woche eine Apple Watch gekauft, die somit jetzt nutzlos ist.

Für mich ist - wie beschrieben- die Health App eine notwendige Ergänzung zur Watch.