nach Reparatur Fremdakku im iPhone

Hello Community, ich hatte bisher zweimal mein Handy in Reparatur zum Displaytausch, einmal bei Apple, einmal bei Comspot. Nun hatte ich letzte Woche Probleme mit meinem Display, da dies schwarz blieb, auch wenn das Hand im Hintergrund noch an war. Als ich mein Handy nun wieder aus der Reparatur abholte (es hatten sich wohl Schrauben innen gelöst), wurde ich darauf hingewiesen, dass sich in meinem iPhone ein Nicht-Original-Akku befindet! Ich habe dies nie wechseln lassen - kann man dies irgendwie nachvollziehen? Bei Autos gibt es ja immer so tolle Bordcomputer, die unheimlich viel speichern. Ehrlicherweise bin ich stinksauer, dass ich 1100 € für ein Handy zahle, es zweimal teuer reparieren lasse und dann erfahre, dass sich kein Original-Akku mehr in meinem Handy befindet!


iPhone X, iOS 15

Gepostet am 30. Jan. 2022 07:19

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7 Antworten

30. Jan. 2022 07:26 als Antwort auf cagi

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Der Support kann eine Ferndiagnose erstellen. Dort sollte das dann angezeigt werden.

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

30. Jan. 2022 07:39 als Antwort auf cagi

Hallo,

bei Apple wurde sicher kein Fremdakku eingesetzt. Verstehe ich dass Du Dich ärgerst. Comspot sagt mir nichts. Sind die von Apple zertifiziert als Werkstatt? Ansonsten lieber Finger weg.

Der Rat beim Support nachzufragen - würde ich auch. Und dann? Wenn sich herausstellt, dass ein Fremdakku eingesetzt wurde? Zurück zum comspot?

Hoffentlich geht das alles in Ordnung. Viele Grüsse

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