Meine Bose soundbar 900 spielt bei Apple Music kein Dolby atmos ….bei Filmen nach Neustart von Apple TV 4K schon ?

Hallo Pofpof!

Danke für deinen Beitrag in der Apple Support Community.

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Wie ist dein Bose Soundbar 900 mit deinem Apple TV verbunden?
• Ist dein Apple TV auf dem aktuellsten Softwarestand? Ist auch die Firmware der Soundbar aktuell?
• Sind alle Songs mit Dolby-Atmos betroffen?

Schau dir einmal folgende Support Artikel an:

Audio in Dolby Atmos oder Surround Sound auf Apple TV wiedergeben

Dolby Atmos oder Surround-Sound auf Apple TV mit einer Soundbar oder einem AV-Receiver einrichten

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße!

Hallo Pofpof!

Ich würde dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Guten Morgen Pofpof!

Ich hätte dazu noch ein paar weitere Fragen an dich:

• Woran merkst du genau, dass Apple Music kein Dolby Atmos abspielt?
• Hatte es früher denn schon einmal funktioniert oder noch nie? Wenn ja, was wurde verändert seitdem es nicht mehr geht?
• Kannst du es mit einem anderen Lautsprecher abspielen?
• Ist Dolby Atmos in den Einstellungen eingeschaltet?

Dolby Atmos ein- oder ausschalten

1. Gehe auf Apple TV zu "Einstellungen" > "Apps".
2. Wähle "Musik" aus.
3. Wähle "Dolby Atmos" aus, um die Einstellung in "Automatisch" oder "Aus" zu ändern.

Wir sind gespannt!

Liebe Grüße!