iPad auf Werkseinstellungen setzen ohne Apple-ID Zugang

Hallo,

ich habe 2 iPads von einem Kunden hier.

Einer der Mitarbeiter den es Mittlerweile nicht mehr gibt, hat eine Apple-ID mit einer E-Mail + Nummer erstellt auf die keiner mehr Zugriff hat.

Der Entsperrcode der iPads ist bekannt, jedoch nicht das Passwort der Apple-ID.

Ein Kollege meinte, dass man die iPads zurücksetzten kann wenn man den gültigen Kaufbeleg vorweisen kann. Diese habe ich auch hier. Ist da was dran?

Online finde ich leider nur jede Menge scam Software usw.