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Wasserschaden ohne Wasser

Hallo. Ich habe mein Iphone 12 pro zur Reparatur geschickt da es plötzlich von selbst aus ging. Apple behauptet das das Iphone einen Wasserschaden hätte. Der LCI Streifen im Sim Karten Slot ist nicht rot gefärbt. Das Iphone ist niemals mit Wasser in Berührung gekommen. Laut Apple heißt es auch das Dämpfe zum Beispiel beim Duschen auch ausreichen würden. Ist das bei einem von euch auch schon mal so gewesen? Das Iphone ist 6 Monate alt und hat eigentlich noch Garantie. Apple verweigert aber die Reparatur oder den Austausch. Sie bieten mir eine Reparatur für 400 Euro an.

Ich bin wirklich sehr verärgert weil ich dieses Iphone auch noch am abbezahlen bin. So etwas darf doch nach so kurzer Zeit und bei so einem Preis nicht passieren!!!!!

iPhone 12 Pro

Gepostet am 03. Feb. 2022 17:46

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Feb. 2022 18:00

Wenn der Service von Apple das iPhone schon untersucht hat, dann wird es schwierig, zu beweisen, dass kein Flüssigkeitsschaden vorliegt.

Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone oder iPod sind nicht durch die Garantie abgedeckt. - Apple Support (DE)

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