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Mikrofon funktioniert seit iOS 15 nicht mehr bei iPhone 7

Hallo!


Seitdem ich mein iPhone 7 auf iOS 15 geupdated habe, funktioniert mein Mikro nicht mehr.

•wenn ich versuche jemanden anzurufen, höre weder ich die andere Person, noch die andere Person mich. (Bei anrufen aller Art: Telefon, FaceTime, WhatsApp …)

•ich kann keine sprachnachrichten machen

•Siri geht nicht

•es wird kein orangener Kreis gezeigt, dass auf das Mikro zugegriffen wird

•Lightning Kopfhörer Adapter funktionieren nicht



ich hab den Support kontaktiert und einen Hardware Check von denen durchführen lassen. Hardware ist 100% in Ordnung. Muss also an der Software und eindeutig an dem Update liegen.


habe auf bug fixes gewartet. Ist bisher nichts passiert.


habe auch das Handy schon oft genug zurückgesetzt und alles was der Support einem empfiehlt.



ich bin nicht der einzige. (https://discussions.apple.com/thread/253234451)


einige Ressort User berichten auch davon.

außerdem scheint ihnen vom Support vor Ort die Antwort gegeben worden zu sein dass sie ein neues Handy kaufen müssen und das nicht das Problem von Apple ist.



es ist bei allen Leuten unmittelbar nach dem Update aufgetreten und offensichtlich ein Software bug.



iPhone 7

Gepostet am 05. Feb. 2022 01:17

Antworten
1 Antwort

06. Feb. 2022 12:44 als Antwort auf lu_starg

Hallo lu_starg,



danke dir für deinen Beitrag!


Du hast ja bereits sehr viel ausprobiert, um das Problem zu isolieren und warst ja auch schon mit dem Support in Kontakt. In diesem Fall möchte ich dich ermutigen, deinen existierenden Fall mit dem Apple Support weiterzuführen: Apple – Support – Produktauswahl.


Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.



Alles Gute für dich!

Mikrofon funktioniert seit iOS 15 nicht mehr bei iPhone 7

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