Microsoft 365 Probleme

Microsoft 365 lässt sich nicht auf meinem Macbook nicht installieren. Es kommt folgende Meldung:" Für diese Software ist macOS, Version 10.15.0 oder später, erforderlich." Was kann ich tun?

Ich habe das Programm leider schon gekauft.

MacBook Air

Gepostet am 06. Feb. 2022 07:03

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Gepostet am 06. Feb. 2022 07:20

Das einzige, was Du tun kannst, ist macOS 10.15.0 oder neuer zu installieren. Was für einen Mac hast Du genau (aus welchem Jahr) und welche macOS-Version hast Du installiert?


Bei jeder Software steht die Mindestvoraussetzung. Auch bei Microsoft 365. Die sollte man sich immer vor einen Kauf anschauen. Wenn Du nicht auf macOS 10.15.0 upgraden kannst oder möchtest, dann bleibt Dir nur der Weg über den Microsoft Support. Eventuell läßt man Dich dort aus dem Abo wieder raus.


PS:

Microsoft 365 ist ein Abo, kein Kauf.

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06. Feb. 2022 07:20 als Antwort auf Schneeflocke28

Das einzige, was Du tun kannst, ist macOS 10.15.0 oder neuer zu installieren. Was für einen Mac hast Du genau (aus welchem Jahr) und welche macOS-Version hast Du installiert?


Bei jeder Software steht die Mindestvoraussetzung. Auch bei Microsoft 365. Die sollte man sich immer vor einen Kauf anschauen. Wenn Du nicht auf macOS 10.15.0 upgraden kannst oder möchtest, dann bleibt Dir nur der Weg über den Microsoft Support. Eventuell läßt man Dich dort aus dem Abo wieder raus.


PS:

Microsoft 365 ist ein Abo, kein Kauf.

06. Feb. 2022 10:28 als Antwort auf Schneeflocke28

So prüft man, welche Apps auf dem eigenen Mac mit 64 Bit laufen:


  1. Gehe auf das Apple-Logo oben links in der Menüleiste von macOS und wähle Über diesen Mac
  2. Wähle Systembericht
  3. Gehe hier zum Reiter Software und klicke Programme an


Nach einer kurzen Wartezeit zeigt eine Tabelle die installierte Software an. Ein Blick in die letzte Spalte gibt Auskunft über die 64-Bit-Fähigkeit:

Steht in der Spalte ein Ja, kann man aufatmen.

Steht da ein Nein, sollte man mit Updates des Betriebssystems aufpassen:

Diese Apps kann man nicht mehr starten, wenn man auf macOS Catalina oder neuer updatet.


Einen Hinweis gibt das System seit macOS 10.13.4 auch beim Starten einer veralteten App: „Nicht für deinen Mac optimiert“ erscheint zumindest beim ersten Start der Software.


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