Sky Go App auf iMac funktioniert nicht

Hallo HSVTosi,

es wäre einmal interessant den iMac mit einem anderen Netzwerk zu testen, aber das wird sich wahrscheinlich eher schwierig gestalten?

Was hat der Sky Support denn genau gesagt? Da sich die Fehlermeldung auf die Anmeldung bezieht wird Apple da nicht viel machen können.

Du könntest noch versuchen die App einmal neu zu laden oder es auch mit einem anderen Nutzerkonto probieren: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hallo HSVTosi,

danke dir für deinen Beitrag!

Bis wann hat die SkyGo App auf deinem iMac denn problemlos funktioniert, falls dies jemals der Fall war? Falls diese App jemals funktioniert hat, was hat sich seit der letzten erfolgreichen Nutzung geändert?

Du beschreibst ja selbst, dass sich die App prinzipiell öffnen lässt, es allerdings bei der der Eingabe deines Benutzernamens und dem Passwort zu Schwierigkeiten kommt. Was passiert in dem Moment denn genau und gibt es irgendeine Meldung? Hast du schon versuchst das Passwort zu ändern oder gegebenenfalls dich mit einem anderen Benutzernamen anzumelden (falls du jemanden in der Familie oder im Freundeskreis kennst, der die App ebenfalls verwendet)?

Du beschreibst selbst, dass die Geräteverwaltung zurückgesetzt worden ist. Verwendest du deinen Mac beruflich und sind dort Profile eines Firma oder einer Bildungseinrichtung aktiviert?

Alles Gute für dich!