iOS 15.3.1 lässt sich nach Neukonfiguration auf iPhone 12 nicht installieren

Hallo zusammen,

war jetzt an der Genius Bar und mein Problem konnte gelöst werden. Nach meinem Verständnis hat ein Norton Virenscanner, der auch auf dem IPhone 12 installiert war, durch ein aktiviertes VPN die WLAN-Verbindungen blockiert. Nach der Deinstallation der "Fremdsoftware" besteht das Problem nicht mehr.

Anmerkung: Im Verlauf des Threads bin ich etwas vom eigentlichen Thema (Installationsprobleme der iOS-Version 15.3.1) abgekommen. Das hat sich ja auch erledigt, aber ich wollte sicherstellen, dass ich danach auch ein funktionierendes Gerät rückmelden kann.

Danke für eure Rückmeldungen und Unterstützung.

LG

Albert

Hallo Leon,

habe es mit iTunes versucht, das Gerät wurde auch erkannt und ich wurde nach dem Update auf IOS 15.3.1 gefragt. Ich habe die Abfragen für eine Installation bestätigt aber es tat sich offenbar nichts. Daraufhin habe ich das IPhone wieder zurückgesetzt und die Neukonfiguration erneut angestoßen, dieses Mal aber die Daten aus der ICloud und nicht mehr über das ältere Iphone bezogen. Das Update hat anscheinend funktioniert jetzt wird unter Einstellungen die Version 15.3.1 angezeigt aber ich habe nun ein anderes Problem: Mein WLAN funktioniert jetzt nicht mehr allerdings nur auf dem IPhone 12 auf dem IPhone 8 schon. Am Wochenende wird weitergeforscht..

LG

Albert

Hallo zusammen,

kann die Konfiguration leider bislang nicht abschließen, weil die WLAN-Verbindung weiterhin nicht mehr funktioniert. Mit dem IPHONE 8 und auch mit einem Samsung Tablet klappt das einwandfrei. Ich habe auch die Einstellungen der beiden Apple-Geräte miteinander verglichen ich sehe da keinen Unterschied. Der Router wird in der Liste angezeigt ich kann mich mit dem Passwort (Netzwerkschlüssel) anmelden, das WLAN-Symbol erscheint allerdings wenn überhaupt nur ganz kurz (wenige Sekunden) und verschwindet dann. Ein Zurücksetzten der Netzwerkeinstellungen führte nicht zum Erfolg. Auch bei einem anderen WLAN-Router (Vodafone-Hotspot) wird das Symbol nicht angezeigt.

Die Wiederherstellung ist angehalten. Auch mit dem Mobilfunknetz erfolgt keine Fortsetzung. Beim Aktualisierungsversuch der Apple-ID-Einstellungen erfolgt nach der Eingabe der Apple-ID und des Passwortes nach wenigen Minuten eine Fehlermeldung. Ich habe jetzt in einem anderen Forum von einem ähnlichen Fall gelesen, dass evtl. das Backup da etwas "verbogen" haben könnte. Also evtl. alles wieder auf Werkseinstellung und dann manuell konfigurieren?

LG

Albert

Hallo Leon,

leider habe ich selbst keinen Mac-PC sondern nur einen Windows bzw. Ubuntu-Rechner. Trotzdem danke für den Hinweis, vielleicht komme ich da irgendwie dran.

LG

Albert