Wiederherstellungsoption - Passwort Eingabe, plötzlich Taste M und L gehen nicht mehr.

Question

Wiederherstellungsoption - Passwort Eingabe, plötzlich Taste M und L gehen nicht mehr.

Hallo,

ich wollte das Firmwarepasswort deaktivieren und musste in die Wiederherstellungsoptionen eingreifen. Das Passwort der Firmware konnte ich so eingeben aber das für mein Konto konnte ich nicht eingeben. Da die Tasten L und M nicht funktionieren bzw. die Eingabe verweigert wird und keine Symbole angezeigt werden. Die Tastaturmaus habe ich noch nie aktiviert. Wenn ich die Taste L länger drücke bewegt sich der Mauszeiger. Ich bin verzweifelt und muss jetzt eine Stunde warten bis ich mein Passwort wieder eingeben kann. Hat jemand ein Rat?

Lieben Gruß

Zallaz89

MacBook Pro

Gepostet am 13. Feb. 2022 21:48

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ju_ga

Community-Spezialist

15. Feb. 2022 13:24 als Antwort auf Zallaz89

Hallo Zallaz89,

was ist denn genau passiert?

Hattest du zuvor Probleme mit der Tastatur?

Was meinst du mit "Tastaturmaus habe ich noch nie aktiviert" ?

Welches MacBook Pro Model besitzt du (Intel oder Apple Chip)?

Vielleicht kann dir ja folgender Artikel helfen? Tastenkombinationen beim Startvorgang des Mac

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 2

19. Feb. 2022 21:07 als Antwort auf ju_ga

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich wollte meinen Mac neu aufsetzen da ich gemerkt habe das er sehr langsam wurde und ich keinen Überblick mehr hatte was genau das Problem ist. Also beschloss ich den Neustart meines MacBook Pro 2019 (Intel) und die Tastenkombination um die Neuinstallierung einzuleiten. Nach dem das Apple Logo weg war und mir ein Schloss Symbol angezeigt wurde musste ich mein Passwort eingeben (Laut vielen Foren nennt sich diese Funktion Firmwarepasswort) Egal. Das konnte ich so eingeben. Dann wurde ich nochmal gefragt um mich mit der Apple ID zu verbinden. Hier konnte ich die Tasten auf einem Macbook M und L nicht eingeben und dachte das ich die Tastaturmaus aktiviert da sich die Maus nach unten bewegt hat sobald ich das L gedrückt habe. Aber nütze alles nichts ich habe es trotzdem hinbekommen und das Macbook ist wieder neu aufgesetzt. Fand das sehr eigenartig daher brauchte ich Hilfe. Aber Danke jetzt weiss ich zumindest was ich das nächste mal drücken muss um zum Ziel zu kommen.

Ich danke dir

Lieben Gruß

Zallaz89

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Answer 3

20. Feb. 2022 08:09 als Antwort auf Zallaz89

Hallo Zallaz89!

Danke für deine Rückmeldung.

Es freut uns, dass du es am Ende hinbekommen hast.

Alles Gute!

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Wiederherstellungsoption - Passwort Eingabe, plötzlich Taste M und L gehen nicht mehr.

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