Verbindung Apple-ID Server Fehler

Question

Verbindung Apple-ID Server Fehler

Prüfung fehlgeschlagen. Keine Verbindung zum App Store und iCloud möglich.

Apple TV 4K, tvOS 15

Gepostet am 18. Feb. 2022 08:31

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Answer 1

20. Feb. 2022 01:36 als Antwort auf conrad2222

Hallo conrad2222!

Wass genau passiert denn bei dir, wenn du dich mit dem App Store verbinden willst? Gibt es eine bestimmte Fehlermeldung?

Es gibt hier einen Artikel dazu, gehe diese Schritte mal nacheinander durch:

Wenn du keine Verbindung mit dem App Store, iTunes Store oder anderen Apple-Diensten herstellen kannst

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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Answer 2

20. Feb. 2022 06:47 als Antwort auf conrad2222

Hallo conrad2222!

Also die Region sollte da eigentlich nichts damit zu tun haben, gerade wenn du jetzt erst im Einrichtungsbildschirm vom Apple TV bist. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 3

20. Feb. 2022 06:40 als Antwort auf Marcel_IE

Danke Marcel! Ich kann von allen Geräten mit dem App Store verbinden, außer Apple TV. Hatte das Gerät in Österreich gekauft, nach Florida mitgenommen, alles war ok, dann wegen eines Einkaufs im App Store USA die Region und Kreditkarte in der ID geändert. Danach liefen alle Geräte perfekt weiter. Etwas später wurde ich in Florida auf Glasfaser umgestellt und die Probleme am Apple TV begannen. Hab ein Reset gemacht, wollte alles neu aufsetzen, keine Verbindung zum App Store, ich denke es ist ein Konflikt wegen der Region. Hab die Apple ID wieder auf Österreich zurückgestellt, auf Apple TV aber USA eingestellt. Das alles wegen eines Modem Wechsels? Der Provider hat Probleme bei der Herstellung der Leitungen, ok, aber mit dem Reset war ich zu voreilig. Ich möchte ja die ORF/ARD/ZDF Apps zum laufen bringen…vllt erkennt er die „falsche“ Region. Vllt hat jemand einen Tipp.

Danke!

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