Müssen Seriennummer auf der Verpackung mit der im Gerät gleich sein?

Hallo Apple Community,

Ich möchte gerne wissen, ob die Seriennummer auf der Verpackung eines Gerätes mit der Nummer die ich über das Phone abgreifen kann identisch sein müssen.

Via google finde ich nicht gezielt die Antwort.

Kurze Situationerklärung:

Ich habe am vergangenen Sonntag AirPodsPro geschenkt bekommen.

Original verschweißt. Gleich verbunden und ausprobiert. Tolles Werk von Apple hierbei.

Nur leider ist mein Mikrofon derartig leise, sodass mich mein gegenüber nicht richtig versteht.

Einstellungen wurden in jeder hinsicht geändert. Nur wenn ich einen Pod in die Hand nehme und rein rede versteht man mich richtig.

Leider aktualisiert die Firmware auch nicht. Momentan 3A283.

Wenn ich via Apple die Seriennummer prüfe heißt es bei der Variante der Verpackung:

Das diese Nummer bereits ersetzt wurde.

Bei der Seriennummer welche im iPhone angezeigt wird:

Leider können wir die Abdeckung für diese Seriennummer nicht überprüfen. Prüfe bitte deine Angaben, und versuche es erneut.

Daher besteht jetzt der Verdacht auf eine Fälschung :-(

Ich füge noch 3 Bilder an. Da die Verpackung von innen etwas merkwürdig aussieht...

Die Apple Kontakt Aufnahme hat ergeben, dass ich mich persönlich vorstellen soll.

Viele Grüße

[Bild vom Moderator bearbeitet, um Geräteinformationen zu entfernen]