iCloud Upgrade funktioniert nicht. Fehlermeldung! Seit Wochen.

Hallo Chris!

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Auf dem Bildschirmfoto kann ich sehen, dass du nicht mit dem WLAN verbunden bist.

Bitte verbinde dich mit einem WLAN Netzwerk und versuche es erneut.

Stelle bitte außerdem sicher, dass sich dein iPhone auf dem neusten Stand befindet. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Hast du eine Zahlungsmethode hinterlegt? Wie du das überprüfen kannst, steht hier beschrieben: Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

Hallo Chris2323,

danke dir für deine Rückmeldung!

Hast du Apple Pay als Zahlungsmethode in deiner Apple-ID hinterlegt? Falls ja, könntest du bitte Apple Pay als Zahlungsmethode in deiner Apple-ID entfernen und dann versuchen den iCloud Speicher mithilfe der hinterlegten Kreditkarte zu erweitern? Klappt dies dann?

Alles Gute für dich!

Hallo Chris!

Wie genau lautet die Fehlermeldung, die du erhältst?

An welchem Punkt tritt diese auf?

Verbinde dich am Besten einmal mit einem anderen WLAN Netzwerk und versuche es erneut. WLAN-Verbindung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch herstellen

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

Hallo Chris!

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

Hallo Chris2323,

gib uns gerne Rückmeldung nachdem du es ausprobiert hast. Falls du erfolgreich den iCloud Speicher erweitern konntest, ohne Apple Pay als Zahlungsmethode in deiner Apple-ID hinerlegt zu haben, richte Apple Pay danach wieder ein: Apple Pay einrichten

Viel Erfolg!

Hallo Chris!

Freut mich zu hören, dass das Problem gelöst werden konnte.

Alles Gute und einen schönen Abend noch.