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iPad Pro 2. Generation lädt Software Update nicht, alle Ursachen aus dem Support oben sind auszuschließen

Software Update wird nicht geladen, Gerät ( IPad Pro 2. Generation, 11 Zoll gekauft 08/ 2020) steigt kurz nach dem Ladestart wieder aus. Hat jemand eine Idee?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

Gepostet am 04. März 2022 22:15

Antworten
7 Antworten

05. März 2022 08:34 als Antwort auf isaspi

  1. Was meinst du mit Software-Update? Das Betriebssystem-Update (iPadOS) oder ein App-Update?
  2. Was bedeutet "... steigt kurz nach dem Ladestart wieder aus"? Was GENAU passiert?
  3. Gibt es eine Fehlermeldung?
  4. Ist das WLAN stabil?
  5. Da du ja bereits einen erzwungenen Neustart vorgenommen hast, hast du schon versucht deine Apple-ID vom Gerät abzumelden und wieder neu anzumelden?

05. März 2022 09:14 als Antwort auf Tomse

Hallo Tomse,

danke erst mal fürs Antworten!

1) Es geht um das Updaten auf IPadOS 15 auf dem IPad Pro meines Sohnes, aktuell ist Version 13.6.1 installiert, was mich beim Peüfen schon verwundert hat, da das Gerät von 2020 ist.

2)Wie es aussieht, lädt er das Update hoch ( war im Verzeichnis zu finden). Geht man auf sofort installieren, dann beginnt er, zeigt den Apfel auf dem Bildschirm, der Ladebalken erscheint aber nur ganz kurz, dann bricht er wieder ab, wird kurz schwarz u wechselt dann wieder in den Start Bildschirm, wo man bei Einstellungen wieder eine 1 für Software Update sieht.

3) und 4) Das WLAN ist stabil ( wir haben es bei einem Freund auch nochmal probiert) eine Fehlermeldung erscheint nicht.

Wir haben auch schon 2x über den PC versucht, das IPad leer gemacht und neu installiert ( ITunes…).

5) Speicher ist ebenfalls noch genügend da ( um die 200 GB)

6) Apple Support hat die üblichen Fehlerquellen bereits ausgeschlossen und wollte das wir es einschicken. Das sehe ich aber ( noch) nicht ganz ein….😁

wir sind langsam ratlos…. 😅

Haben Sie noch eine Idee??🙏

iPad Pro 2. Generation lädt Software Update nicht, alle Ursachen aus dem Support oben sind auszuschließen

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