Apple Pencil - Pfeilspitze abgebrochen und neue eingesetzt - Verbindung klappt / Schreiben nicht mehr

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Apple Pencil - Pfeilspitze abgebrochen und neue eingesetzt - Verbindung klappt / Schreiben nicht mehr

Hallo, meine Tochter hat den Pencil fallen gelassen und dabei ist die Pfeilspitze rausgebrochen. Ich habe nun neue Pfeilspitzen bei Apple bestellt und eine eingebaut. Der Pencil verbindet sich wieder mit dem ipad pro, leider kann ich damit nicht mehr schreiben. Das Doppelklicken auf den Pencil funktioniert noch. Ist der Pencil noch zu retten? Vielen Dank für Hinweise oder Hilfen.

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

Gepostet am 10. März 2022 01:01

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DobbyDobster

Community-Spezialist

11. März 2022 07:07 als Antwort auf pom

Hallo pom!

Das ist ja unglücklich. Kannst du den Pencil einmal an einem anderen iPad testen ob er da funktioniert?

Führe außerdem einmal einen erzwungen Neustart durch auf dem iPad. Dabei werden keine Daten gelöscht.

Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Neustart des iPad erzwingen

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

14. März 2022 05:46 als Antwort auf pom

Hallo pom!

Danke für deine Antwort. Es ist natürlich nicht schön das der Apple Pencil weiterhin nicht richtig funktioniert. Wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir.

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Answer 3

pom Autor

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14. März 2022 05:26 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo, danke für die Antwort.

Ich habe einen zweiten Pencil, der funktioniert mit dem ipad einwandfrei.

Ob der beschädigte Pencil bei einem anderen ipad funktioniert kann ich nicht testen, weil ich nur eines besitze.

Das mit dem erzwungenen Neustart hat leider nichts gebracht.

Immer noch reagiert der Pencil zwar auf das Doppeltippen, aber schreiben kann ich damit nicht.

Grüße

Martin

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