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Apple Pencil 2. Generation wird nach Akkutausch iPad bei Bluetooth nicht angezeigt // lädt nicht

Hallo allerseits,

nach einem mehrwöchigen Urlaub im Dezember war der Akku meines iPads Pro 11" offenbar tiefenentladen und kaputt. Der Akku konnte problemlos ausgewechselt werden, allerdings hat dies beinahe drei Monate gedauert. Als ich das iPad dann zurückbekam und es wie gewohnt funktionierte, reagierte der Apple Pencil 2. Generation nicht mehr. Wenn ich diesen an das Magnetfeld setzte, kam weder eine Meldung, noch wurde er bei Bluetooth angezeigt. Der Stift war schlichtweg nicht existent für das iPad. Mein Gedanke war dann, dass der Stift durch das lange Liegen ebenfalls tiefenentladen und kaputtgegangen war. Da mit der Apple Support nicht helfen konnte, kaufte ich nach vielem Hin und Her einen neuen Apple Pencil. Doch auch der neue Stift wird weder bei Bluetooth angezeigt, noch gibt er irgendeine Meldung von sich, auch nach mehrstündigem Laden nicht, sofern er denn überhaupt geladen hat.


Ich habe Bluetooth natürlich an- und ausgestellt, das iPad neugestartet, das Gerät vollständig zurückgesetzt und neu eingerichtet - es tut sich nichts.


Nun vermute ich, dass es an dem neuen Akku (soweit ich weiß kein Originalteil von Apple) liegen könnte. Ich weiß natürlich nicht, wie das Gerät von innen aussieht, oder ob der Akku des iPads etwas mit dem Aufladen des Apple Pencils zu tun hat. Daher hier die Frage, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat, ob da ein Zusammenhang besteht, und ob es eine Lösung dafür gibt.


Ich wäre sehr dankbar für jede Information,

Liebe Grüße!

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

Gepostet am 15. März 2022 20:48

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7 Antworten

15. März 2022 22:19 als Antwort auf katzerle

Moin,


wurde die Reparatur nicht bei Apple durchgeführt, sieht es prinzipiell erstmal nicht rosig aus.


Ich habe allerdings noch nie von einem direkten Zusammenhang zwischen Batterie und Ladedock gehört. Was ich mir allerdings vorstellen kann, dass beim Öffnen des iPads Teile beschädigt wurden, oder es nicht ordnungsgemäß wieder zusammengesetzt wurde.


Hast du deine Probleme mal in der Reparaturwerkstatt geschildert? Die „Verursacher“ sollten dein erster Ansprechpartner sein.

16. März 2022 06:25 als Antwort auf flx_94

Moinsen!

Ich war vorher bei Apple, aber da die offenbar keine Reparaturen durchführen (möchten) und Geräte nur für sehr viel Geld eintauschen, sah es sowieso nie rosig aus. Bzw. Apple wollte nicht einmal eine anständige Diagnose durchführen und hat es direkt auf die Platine geschoben und das Gerät für unrettbar tot erklärt… aber andere Geschichte. 🥲


Wichtig war mir zu wissen, ob da ein Zusammenhang bestehen könnte und wie der Stift überhaupt genau läd, weil das eine Vermutung von denen war. Wenn dem nicht so ist, wird da was nicht richtig gelaufen sein.

16. März 2022 06:37 als Antwort auf katzerle

Das ist ja überraschend, dass Du im Apple Store - Du warst sicher mit Termin an der GeniusBar - keine Auskunft erhalten hast. Normal wird ein Gerät dort geprüft, bevor jemand eine Aussage macht. In welchem Store warst Du denn? Das würde mich mal interessieren.


Wenn eine Werkstatt - und evtl. nicht einmal von Apple zertifiziert - 3 Monate für einen Akkutausch braucht, macht das hellhörig. Ich vermute wirklich, dass das andere Teile beschädigt wurden. Oder der Akku nicht richtig angeschlossen wurde an die Einheit für drahtloses Laden. Denn ein neuer Original Akku macht keine Probleme. Er muss jedoch Original sein, da die alle codiert sind. Andere führen zu Fehlfunktionen.

Es kann sein, dass Du dein Gerät zwar noch nutzen kannst - hoffentlich - aber ohne Stift. ein Ipad pro zu „entsorgen“? dann halt so nutzen. Ich hoffe, die „Reparatur“ war nicht so teuer.

viele Grüsse

16. März 2022 06:45 als Antwort auf Community-Benutzer

Ich war in Düsseldorf.

Dort wurde das Gerät auch geprüft und dann wie gesagt für tot erklärt mit der Option, dass ich es austauschen kann für einen Preis, den man sich mal eben nicht leisten kann. Vor allem nicht, wenn das Gerät erst zwei Jahre alt ist. Und die besagte Werkstatt sagte dann mit Recht, dass es nur der Akku ist, was auch stimmte - und was weit weniger gekostet hat als ein Eintausch. War doch sehr enttäuscht von Apple in diesem Moment.


Das Gerät funktioniert einwandfrei - bis auf das Koppeln/Laden des Stifts. Es hat auch nur so lange gedauert, weil sie das Ersatzteil durch die Feiertage usw. nicht rangekriegt haben.


Es ist also wirklich so, dass die Teile codiert sind? Super Geldmacherei und Müllproduktion. 😅

16. März 2022 06:55 als Antwort auf katzerle

Dann das iPad weiter nutzen. Zertifizierte Werkstätten nutzen Original Akkus. Die müssen bei allen neueren Geräten verwendet werden. Früher als es noch anders war haben Werkstätten oft Billigteile verbaut die viel weniger Kapazität hatten und Müll waren. Dem hat Apple einen Riegel vorgeschoben.

16. März 2022 07:21 als Antwort auf katzerle

Dann ist es was anderes. Dann sollte sich die Werkstatt mal einen Kopf machen und die Sache in Ordnung bringen. Immerhin haben die echtes Geld erhalten!

Apple Pencil 2. Generation wird nach Akkutausch iPad bei Bluetooth nicht angezeigt // lädt nicht

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