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iPhone XR lässt sich nicht resetten. Es geht an und aus (Apfel)

Mein iPhone hat angezeigt das der Speicher voll ist, 63,7 von 64 GB. Ich habe ein paar Programme gelöscht und wollte dann da iPhone neu Starten um den Speicherplatz frei zugeben. Nach dem Ausschalten und wieder einschalten erschien der Apfel im Display, aber dann tat sich nicht weiter, nach ein paar Minuten ist das Display ausgegangen und ein paar Sekunden später erschien der Apfel wieder. Versuche das Telefon in den Wartungszustand zu versetzten sind gescheitert. Es scheint auf keinerlei Tastendrücke zu reagieren.

iPhone XR, iOS 15

Gepostet am 19. März 2022 22:50

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Gepostet am 19. März 2022 22:59

Moin,

wenn das iPhone sich trotz mehrfacher Versuche nicht in den Wartungsmodus versetzen lässt, solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.

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1 Antwort

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77.106 Punkte

19. März 2022 22:59 als Antwort auf Michel2017

Moin,

wenn das iPhone sich trotz mehrfacher Versuche nicht in den Wartungsmodus versetzen lässt, solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.

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