Reparaturstatus unverändert

Hi, ich habe am Donnestag 17.3 um 15:00 Uhr einen Reparaturauftrag an Apple gesendet (offiziell über deren Website)

Rückinfo von apple darauf war: „

Innerhalb eines Geschäftstages wird ein Kurier an die von Ihnen angegebene Versandadresse kommen. Der Kurier kann an diesem Tag jederzeit während der normalen Geschäftszeiten eintreffen.“

Ich bin die letzten Tage nun extra zuhause geblieben aber bis heute war NIEMAND da. Im Chat konnte keiner helfen.

Ist euch das auch schon mal passiert?

Ich habe noch Garantie und bin langsam etwas genervt :( Danke euch