Mein iPhone 11 lässt sich nicht ausschalten, am Bildschirm ist das Apple Logo und ich kann es nicht aus und wieder einschalten?

mein iPhone 11 ist abgestürzt, am Bildschirm ist nur der Apfel und es lässt sich weder ausschalten noch einschalten?, was muss ich machen damit mein iPhone 111 wieder funktioniert?, wie kann ich mein iPhone 11 ausschalten und wieder einschalten?, momentan ist der Apfel am Bildschirm und das iPhone reagiert nicht wenn ich es ausschalten und reseten versuche


iPhone 6s Plus, iOS 11

Gepostet am 22. März 2022 05:08

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. März 2022 07:49

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. erzwungener Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint
  2. vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren
1 Antwort

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