Mein iPhone 12 schaltet permanent den Bildschirm ab und muss jedesmal frisch eingeschaltet werden

Hi,

bitte versuche folgende Schritte:

1. überprüfe deine Einstellungen hier: Einstellungen - Anzeige und Helligkeit - automatische Sperre
2. Überprüfe den Batteriezustand und Batteriestatus
3. schalte das Gerät aus und wieder ein
4. einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint

VG Christine

Hallo,

wenn es sich trotz voller Batterie, selbst abschaltet & nicht nur in den Ruhezustand versetzt wird, handelt es sich um einen Defekt. Suchen Sie sich am besten einen Apple Store in Ihrer Nähe aus.

Apple gewährt auf allen Produkten ein Jahr Garantie, für Verschleißteile wie Batterien oder Schutzbeschichtungen jedoch nicht.