Apple TV 4K Bestätigung der geänderten Geschäftsbedingungen

Question

Apple TV 4K Bestätigung der geänderten Geschäftsbedingungen

Ich nutze von Apple ausschließlich den Apple TV 4k. Bei verfügbaren Updates von Apps wird mir angezeigt, dass sich die Apple Geschäftsbedingungen geändert haben. Ich bestätige diese, jedoch wird die App trotzdem nicht aktualisiert. Es erscheint lediglich "bald verfügbar". Es scheint also, das meine "Bestätigung" nicht ankommt.

Ich behelfe mir dann jedes Mal indem ich die betreffende App deinstalliere und dann im Anschluss die neueste Version wieder installiere. Das kann aber nicht die Dauerlösung sein. Gibt es irgendwo für Apple TV 4k User die Geschäftsbedingungen woanders zu bestätigen?

Apple TV 4K, tvOS 15

Gepostet am 02. Apr. 2022 21:28

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Answer 1

04. Apr. 2022 09:49 als Antwort auf M_ichael

Hallo Michael!

Das klingt sehr interessant.

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 2

04. Apr. 2022 11:27 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,

Vielen lieben Dank.

Jedoch habe ich jetzt zunächst meinen User auf dem Apple TV gelöscht und dann mich wieder neu auf dem Gerät angemeldet. Hierbei kam dann die Aufforderung zur Bestätigung der neuen Geschäftsbedingungen. Ich hoffe damit wird es nun funktionieren.

Viele Grüße

Michael

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Answer 3

04. Apr. 2022 11:31 als Antwort auf M_ichael

Hallo Michael!

Danke für die Rückmeldung!

Das klingt doch schon mal gut! Sollte es doch wieder nicht funktionieren, wende dich an den Support und teile uns gerne mit, was dabei rausgekommen ist.

Liebe Grüße und alles Gute!

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Answer 4

14. Apr. 2022 15:28 als Antwort auf DobbyDobster

Leider war das mit der erneuten Useranmeldung im Apple TV nicht von Erfolg gekrönt. Daher habe ich heute mit dem Support telefoniert. Hier kam die Empfehlung sich iTunes (beispielsweise auf einem Windowsrechner) herunterzuladen und sich dort mit der Apple ID anzumelden. Dort habe ich dann die Geschäftsbedingungen bestätigt. Und nun scheint es tatsächlich zu funktionieren.

Viele Grüße

Michael

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Answer 5

14. Apr. 2022 15:31 als Antwort auf M_ichael

Hallo Michael!

Danke für die Rückmeldung und dass du das Ergebnis mit der Community teilst, das kann anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem weiterhelfen!

Liebe Grüße!

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Apple TV 4K Bestätigung der geänderten Geschäftsbedingungen

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