Hallo, liebes Team,
Ich möchte mich in einem neuen macbpok air anmelden. Aber lässt sich nicht anmelden. Bzw. Entweder kommt keine Email für Zweitfaktoridentifizierung oder sofmga findet man meine Email nicht.
LG Khashbat
Hallo Khashbat!
Kannst du uns bitte genauer erläutern wo du dich versuchst mit deiner Apple ID anzumelden und was genau passiert? Kannst du uns einmal Screenshots von der genauen Fehlermeldung senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können? Persönliche Daten aber bitte vorher ausblenden.
Kannst du dich denn auf Deine Apple-ID verwalten mit deiner Apple ID erfolgreich anmelden?
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo Nara,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Bei dem Prozess eine Apple-ID zu erstellen wirst aufgefordert, diese E-Mail Adresse als Apple-ID zu bestätigen. Hattest du dies bereits gemacht, als du deine Apple-ID erstellt hattest? Falls du nie eine Bestätigung erhalten hast, so probiere bitte die Schritte aus diesem Apple Support Artikel dazu aus: Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail oder E-Mail zur Wiederherstellung nicht erhalten haben.
Du scheinst auch eine Fehlermeldung zu erhalten, bei dem Versuch die E-Mail Adresse zu bestätigen, dass diese E-Mail Adresse nicht verfügbar ist. Hattest du irgendwann einmal deine Apple-ID E-Mail Adresse geändert?
Könntest du bitte den Verlauf und die Cookies deines Browsers leeren und das Handy neu starten? Auf deinen Bildschirmaufnahmen sieht es so aus, als ob du kein iPhone verwendest. Ist dein Handy auf dem aktuellsten Softwarestand?
Alles Gute für dich!
Hallo, liebes Team, vielen Dank für eure schnelle Antwort.
Ich wollte mich bei Apple Store anmelden. Im Internetexplorer kann ich sowohl auf dem Handy und auf dem macbook anmelden.
Danach sollte ich wohl noch mal für Apple ID anmelden.
Danach kann meine Email nicht gefunden werden.
Liebe Grüße Nara
Meine Email wird nicht gefunden.
