Fitness App lädt nicht - Daten weg?

Hallo,


vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen. Ich besitze ein Iphone XS und eine Apple WatchSeries 3. Bisher war alles super nun lädt jedoch die Fitness App auf dem Handy nicht mehr. Beide Geräte sind auf dem neusten Stand. Habe beide Geräte bereits neu gestartet und die Watch ent- und erneut gekoppelt. Zuvor konnte ich meine Daten auf der Watch auch noch einsehen nun soll ich mich dort allerdings auch „neu anmelden“ obwohl ich die Watch aus dem Backup wieder hergestellt hatte.

Sind meine gesamten Daten nun weg? Oder wie kann ich das ganze doch noch zum laufen bringen?

Vielen Dank schon mal 😊


Das hier ist die Ansicht in der App und daran ändert sich auch nichts. Meine Freunde werden mir auch noch angezeigt allerdings alle mit 0 Fortschritt bei den Ringen.

iPhone XS

Gepostet am 26. Apr. 2022 13:37

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Apr. 2022 12:21

Nach einigen Tests mit dem Support hat letztendlich nur geholfen die Watch und das IPhone auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Danach konnte ich die Daten aus dem Backup wieder herstellen. Lediglich die letzten beiden Tage werden nicht angezeigt.

6 Antworten

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