Nach dem Laden der iPads mit einer Belkinstation funktionieren viele Apps nicht mehr

Wir haben Koffer, darin können bis zu 16 iPads geladen werden. Einen weißen Bildschirm bei der "Zahnrad-App" hatte ich bei einem oder zwei Geräten schon, aber nicht bei allen. Wenn sie nur geladen werden, passiert das aber nicht. Nur wenn der Admin über das MDM was gemacht hat. Zum Beispiel nach einem Update. Herunterfahren war dann nicht nötig, es genügte in den Sperrbildschirm zu kommen (durch Schließen der Hülle oder drücken der Seitentaste) und dann mit dem Home-Button wieder in den Home-Bildschirm. Dann wurde die App angezeigt.

Wenn das aber regelmäßig nach Wartungsarbeiten auftritt, könnte der Admin über das MDM alle iPads einmal ferngesteuert neu starten.

Eine Quelle für solche Verklemmungen ist auch, wenn die iPads gemeinsam über USB-Kabel mit dem Mac und der App Apple Configurator 2 aktualisiert wurden und man hinterher nicht jedes Gerät anguckt ob es geklappt hat.

Hallo Stephan,

wir haben Jamf School und die iPads werden eigentlich nie aus geschaltet. Die USB-Anschlüsse sind im Koffer und der ganze Koffer steckt am Strom. Aus dem MDM kann ich so immer zugreifen.

Aus dem MDM hochfahren geht natürlich nicht, zum Zugriff müssen die iPads im WLAN und im Internet sein.

Aus dem MDM neu starten kann man aber alle gleichzeitig, das ist ganz einfach.

Wahrscheinlich passiert das Problem, wenn sie durch Anschalten des Ladestroms angeschaltet werden.

Habt ihr mal probiert, die iPads mit dem Schalter an zu schalten?

Viele Grüße

Lutz

Gesehen habe ich weiße Apps auch schon, aber bewusst hervorrufen kann ich den Zustand nicht.

Im Jamf bei Geräte - Bestand kann man vorne eine Checkbox ankreuzen. Bei der Checkbox in der Überschrift werden alle markiert. Dann erscheint rot der Menüpunkt "Erweitert" und dort gibt es "Neu starten" oder "Herunterfahren". Die Liste kann man auch vorher filtern oder per Suchbegriff verkleinern, dann betrifft das Ankreuzen nur die Auserwählten.

Zum dauerhaft Laden hatten wir auch Diskussionen. Ich gehe davon aus, dass die Elektronik eines Markenherstellers die Akkus richtig behandelt und auch nichts überhitzt.

Was passiert eigentlich, wenn die Schüler ausgeschaltete iPads bekommen?

Ich hätte noch die Idee, dass die iPads am Anfang noch nicht richtig im WLAN sind und die Apps nicht wissen was sie anzeigen sollen, weil sie nichts aus dem Internet bekommen.

Was zeigt denn das iPad für Netzwerke an während das Ladekabel von der Belkin Station angesteckt ist?

Ist es mit dem WLAN verbunden? Kommt es ins Internet?

Gibt es Ethernet?

Das Problem was die Schüler haben, müsste doch vorher wenn es noch angesteckt ist auch schon bestehen?