Wenn ich den Code scanne öffnet sich eine Internet Seite in Safari (Suchseite bei der nach der Ticket-Nr. gesucht wird)- die Karte wird nicht in Wallet hinzugefügt.
Wenn ich den Button auf der Rechnung drücke (Hinzufügen zu Apple Wallet) öffnet sich ebenfalls die Safari Seite auf der nach der Ticket Nr. gesucht wird
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone X, iOS 15
Hallo heinz_apfel!
Danke für deine Rückmeldung.
Das ist schon seltsam. Wenn du andere Tickets hinzufügen kannst, dann sollte es nicht an der Wallet App liegen.
Ich würde dir sonst vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Alles Gute und liebe Grüße!
Hallo heinz_apfel!
Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
Liebe Grüße!
Hallo,
Hallo heinz_apfel,
lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!
Es war auf jeden Fall ein sehr guter Schritt das Phänomen auch mit anderen iPhone Modellen zu testen, damit hast du das Phänomen ja schon einwandfrei auf diese Tickets isoliert. Ich möchte dir zudem empfehlen, dich zudem an den Anbieter/Herausgeber der Tickets zu wenden, um diesen über dieses Phänomen zu informieren und lass die Community gerne wissen, ob du das Problem lösen konntest.
Alles Gute für dich!
HAllo,
ich habe es mittlerweile mit 3 anderen Iphones probiert - gehen alle nicht - ich denke es wird wohl an den Tickets liegen.
DAnke
QR Code Tickets werden nicht ins Wallet eingefügt
